因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况全权处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点;如有任何质量问题,请在当地投诉,我们会积极配合处理解决!出团前我们会有可能根据实际航班情况,行程景点不变,对景点旅游顺序进行调换。
一、出行安全注意事项
1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队,应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目,行程中要自带适当的防护用品以及必备药品,做好个人健康及安全防护工作。
2、景区(点)游玩时,应严格遵守景区(点)设置的安全提示和警示。
3、参加水上娱乐项目,应穿戴救生衣或其他救生装备,听从工作人员指挥,勿超越安全警戒线,前往深水水域或危险河道。
4、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行,并注意休息,避免过度激烈运动导致身体无法适应。
5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
6、不私自参加行程以外的活动或项目。
7、游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目(包括但不限于:骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极),应严格遵守安全注意事项,并在相关工作人员指导下进行游玩,同时穿戴相应的安全装备(安全帽、护具、专业登山鞋等)。
8、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客,切勿参加危险性较大的活动或项目(包括但不限于:骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极)。
9、 经过危险地段(山路或泥泞道路等),应注意安全不要打闹嬉戏,不相互拥挤等,前往险峻处游览,不要攀登、攀爬等。
10、参观游览时,听从导游或领队安排,不擅自离队,单独游玩。
11、外出旅游要带好证件(身份证、护照等),随身携带保管好贵重物品,不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。
12、夜间或自由活动期间出行,游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动,并告知导游或领队,同时注意安全。
13、老年人、未成年人、残疾人等旅游者,旅游中遇身体不适,不要强求和存侥幸心理,应立即就医,并告知导游或领队。
14、旅游期间不得乱扔烟头和火种。
15、如遇(雨天、雪天、塌方、险路等)或易滑区域,应注意安全,慢行、缓行、绕行。
16、当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时,请谨慎前往。
17、如遇旅游突发安全事故,及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警,并快速联系医院提供救助,组织必要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助,请求境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。
二、交通安全注意事项
1、在旅游中听从导游和领队安排,记住集合时间、地点、车型、车牌等。
2、遵守目的地交通规则。
3、乘坐交通工具时,要系好安全带,不要将身体任何部位伸出窗外,在交通工具停稳后方可离开;上下交通工具时,须排队等候,讲究文明礼貌,并优先照顾老人、儿童、妇女,切勿拥挤,打闹嬉戏,以免发生意外。
4、不带危险或易燃易爆物品上车。
5、车辆行驶中,不得与驾驶员交谈,不得向车外抛弃物品。
6、进入机场、火车站、车站、码头等公共场所,应严格遵守(机场、火车站、、车站、码头等)公共场所的安全规定。
三、食宿安全注意事项
1、旅途中购买食品要注意食品质量,不要购买“三无”(无生产日期、厂家、地址)商品。
2、旅途中要注意食品安全卫生,不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃,不饮酒,不暴饮暴食。
3、携带贵重物品入住酒店时,应及时办理贵重物品寄存,行李物品不脱离视线。
4、入住酒店后,须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图;须检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因,未能配备,请游客小心谨慎,防止发生意外。
5、不要将住宿酒店房号告诉陌生人;不要让陌生人进入房间;出入房间要锁好房门,关好窗户。
6、不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走,防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项
1、 不要轻信流动推销人员的商品推荐;不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物;无意购买时,不要向商家问价或还价,购物时应向商家索取正式发票。
2、 要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。
3、 在自由活动期间外出不要单独行动,不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项
1、老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加,并签订《健康证明》和《免责书》。
2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。
4、孕妇参团,请事先告知,不得隐瞒。
5、进入少数民族地区游玩时,请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
6、参加游览时,穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。
青海旅游注意事项
青藏高原地域辽阔,大部分地区超过3500米,气候差别大“春秋相连,长冬无夏”。东部农业区与西部,南部与北部差别很大。但普遍来说,日照强度与昼夜温差大,即使是盛夏季节也要带上长袖衣服,御寒衣物,太阳帽,太阳镜和防晒油等是必备物品。
青海东部地区地处青藏高原与黄土高原的过渡带上,降水量与华北地区相当,夏季旅游,雨具要有准备。海拔在1600-3500米,与国内北方主要区别昼夜温差较大,干燥。大气含氧量只及平地八成左右,初到者个别人有轻微高原反应,反应因个人体质不同而表现各异,属正常现象。西部的柴达木盆地一带干燥降水罕见。光照强。
青海南部地区,属青南高原,海拔超过4000米的地区与山区,大气含氧量只及平地7成左右,初到者因个人体质不同而表现各异,有头昏、头痛或食欲减退等的高原反应。日照强度与昼夜温差大,气候潮湿多夜雨,一天之内的气温变化大,变化快。除西宁市、格尔木市、德令哈市与其它城镇之外,受客观自然条件限制,沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较,无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距,口味偏重,喜辛辣,以清真餐为主与川菜餐厅为主。
青海是多民族聚集地。85%以上是民族自治地区,多民族,伊斯兰教与藏传佛教是主要宗教。受宗教影响,各民族风俗习惯各异,谨记导游宣布的注意事项,入乡随俗,最好不要提及有关少数民族的政治问题。青海地域辽阔,景点之间车程较长,请合理安排游览与休息。
藏族地区:
●忌食狗肉、马肉、驴肉。
●不经许可,不要偷看藏族天葬。
●藏族敬酒、茶,要尽量喝,如确实不能喝,要恳切说明取得对方的谅解。
●藏族敬献哈达时,需双手接住挂在脖子上或直接挂在脖子上,不能立即取下。
穆斯林民族地区:(包括西北地区回、维吾尔、撤拉、哈萨克、等十余个民族)
●忌食猪、狗、马、骡、等不反刍动物的肉及一切动物的血,不食自死动物。
●参观清真寺禁止吸烟饮酒注意衣冠整洁,不可大声喧哗,对于正在作礼拜的信徒不可指手划脚。
●各民族还特别重视饮水的卫生,严禁在水渠、水池、或涝坝(水塘)中洗衣服,洗脸,洗脚或洗澡。
●不要对少数民族女性评头论足。
拍摄禁忌:
● 一般寺庙内是严禁拍摄的,偷拍后果十分严重。有些地方注明付款后才可拍摄,如有需要,请按当地规定执行;
● 拍摄人物,尤其是僧侣、妇女,取景前一定要经对方允许,以免不必要的麻烦;
● 在野外拍摄时,谨记安全第一,注意自身身体状况,请大家保管好随身的拍摄器材,谨防丢失。
● 青藏高原紫外线强,拍片时注意调整光圈,以免爆光过度。
出门旅游携带物品:
衣 物:青藏高原地势高,气候较寒冷,昼夜温差大但日照时间长,游客可依不同季节备好衣物。一般春秋季(3 月至5月)气候较冷,风大干燥,可穿夹克,毛衣,早晚穿羽绒服:夏季(6月至8月)气候凉爽,午间较热,或穿宽衫,便裤、沿途山区仍可能下雪需要羽绒服等;
日常用品:除西宁、兰州等地外,沿途生活条件较差,请携带个人水杯、毛巾洗漱,水瓶、高度表、地图、卫生纸等。高原区阳光辐射强,请携带防晒霜、太阳镜。必备药品建议团员自带药品,如感冒冲剂、葡萄糖、黄莲素、板蓝根、阿司匹林、晕车药、泻肚药、创可帖等和一些根据自身身体状况所需备常用药品及预防高山缺氧的药物及氧气袋,并备热能食品朱古力等。
药 品:预防方面可以服用一些中成药,如西洋参、红景天、羚羊感冒片等,西药目前认为比较好的是心痛定,但是有个别人会产生头疼等副作用,应在医生指导下使用。在高原上,解决一些常见症状可以使用:头疼散、芬必得治头疼,维生素B6治恶心、呕吐,如果仍感觉不适就应该和领队联系和上医院治疗。
摄影器材:数码相机与数码伴侣的备用电池(某些型号在当地买不到)。摄影器材要随身携带,注意防盗、防尘、防雨、防摔。