○ 护照要求:有效期半年期以上的护照正本扫描件交到我司。
○ 出发当天带上护照原件及2寸白底彩照四张交于领队。
○ 除中国护照外,凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证。
○ 如因客人自身原因导致拒签;客人要承担由此产生的业务损失费,包括机票费用、地接费用等,我社会退还团费中未产生的费用。
接待标准
○吴哥当地四星参考酒店:
金冠酒店 www.goldiana.com/sr/goldiana_angkor.htm
DRAGON ROYAL HOTEL www.dragonroyalangkor.com
GOLF ANGKOR HOTLE www.golfangkorhotel.com
MAJESTIC ANGKOR HOTLE www.majesticangkor.com
STARRY ANGKOR HOTLE www.starryangkorhotel.com
Angkor Rivira Hotel http://www.agnkorriviera.com
仙女假日酒店 www.apsaraholidayhotel.com.kh
吴哥梦迪乐 www.monoreach.com
吴哥国王酒店 http://www.kingdomangkor.com
○胡志明当地四星参考酒店:
新太平洋酒店, http://newpacific.vn/
华美娜酒店, http://ramanasaigon.com/
ATHENA 酒店, http://athenahotel.com.vn/
注意事项
1、 柬埔寨、越南酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为柬埔寨、越南当地行业参考标准,普遍比国内略差一点;国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价,无星级参考标准;当地旅游巴士也多几二手车。
2、 中国与柬埔寨、越南时差提示:越南时间比北京时间慢1小时。柬埔寨时间比北京时间慢1小时
3、此行程客人临时不走其中的行程和用餐视为放弃行程!不再另外额外退费.客人须按行程随团出入,切不可擅自离团,否则后果自负。以上行程可视具体情况变动,我公司保留最终解释权。
4、旅游期间财物及机票、护照、签证等贵重物品,请随身保管,车上不可放贵重物品,自由活动期间注意安全。
5、不接受孕妇报名,如有隐瞒,产生意外,旅行社不承担责任。
6、旅途中所有自费购物项目,均以自愿为原则,不涉及我公司利益。(因当地购物市场并不规范,货品真假不能保证,敬请留意!)
7、客人须按行程随团出入,切不可擅自离团,旅途中客人不允许私自离团,如必须离团活动,需与我司签署离团声明书,且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题,由客人自行承担,我司不担任何责任,旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失
8、出发当天客人因个人问题或因曾用借机票出境香港、澳门、受政府部门监管人员)被中国移民局或边防检查拒绝出境,不能参加旅游团行程,我社不作任何退款。
9、请带齐出国旅行所需的简便行李(包括:牙膏、牙刷、拖鞋、游泳衣裤、必需的自用药品等)。
10、出发当天,持中国护照的客人请带备身份证正本;港澳护照的客人请备回乡证;其它护照的客人请自备齐全所需证件。以便接受边检检查,证件未带齐者责任自负。
11、随身携带美元不超过5000元、人民币不超过20000元、金银首饰不超过三千,摄影器材价值超过5000元以上的需要向海关申报办理有关登记手续,否则后果自负。(详细出入境条例细则规定以海关、边检检查为准!)
12、禁止携带未经许可的国家文物、古董出境。药材总值不超过人民币100元,集体出入境,要听从指挥,切不要私自行动,要看管好自己的行李物品,不要帮陌生人看管、携带任务物品。
13、行李最好自行携带,以防丢失。大件行李免费托运20公斤超重需自付现金手提行李不得超过两件,国外个别航空公司只限一件,抵达目的地后请先过移民关,后取回托运行李。贵重物品请自己随身携带并妥善保管(尤其是旅游证件)。
14、应带物品,毛巾、牙刷、牙膏、拖鞋、运动衣裤、防晒用品、游泳衣及个人常带药品。气温与深圳相似,上下冷气车请随身携带一件薄外套。衣着:以夏装为主,参观皇宫寺庙,宜穿着端庄请勿穿拖鞋、短裙、背心等。
15、柬埔寨、越南等国家,我司安排的酒店极大多数都有游泳池,想游泳或日光浴的话,别忘记带上泳衣!但游
16、游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定,不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒。不涉足色情场所。不参与赌博,自由活动期间,一般可以自行安排,但必须依时返回,讲究精神文明,言行举止不失国体人格,注意安全!
17、旅游地区,小偷屡见不鲜,贵重物品务必随身小心保管,切勿存放在旅游车及酒店房间内。建议护照及机票统一交由酒店前台帮忙保管。
18、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗水上飞机等属于高风险性游乐项目的,敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不具备较好的身体条件及技能,可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害,旅行社不承担相应的赔偿责任。
19、每年4月-9月是台风高发季节,请务必通知客人提前抵达出境口岸。临时取消已开票的航班或更改航班时间,对客人原定行程和接待不能享受项目引致的损失,我社不作任何经济赔偿。
20、我社不承担航空公司、机场任何理由导致航班延误、更改或取消而造成的任何经济损失。
21、柬浦寨地接社,大威旅游公司。越南段地接社,西贡环球旅游公司或者西贡旅游公司。
22、我司服务质量监测电话:0755-25583729
越南柬埔寨旅游须知
气候: 越南位于亚热带地区,平均气温约26-30 。越南北部一年四季分明,与广州气候相似。南部一年只有两个季节。柬埔寨具有干、雨两个季节,最低温度是从年底11月至明年1月之间,随各地气候不同变化,从24到35摄氏度,每年5月到9月是最炎热的。
电流: 越南、柬埔寨地区绝大多数使用220伏特电压。
衣着: 自然材料的织造衣物及舒适轻便的服饰是旅行柬埔寨最合适的衣着。轻便雨衣也是雨季节中的一个好选择。
娱乐: 西贡、金边的餐馆菜色丰富,除了高棉人口味外,亚洲和欧洲的菜肴食品也很丰富。暹粒也有若干国际餐馆。金边有许多不同类型的酒吧和夜总会,不乏大城市夜生活的特色。在欣赏传统娱乐方面,国家民族博物馆是好去处。金边的一些旅馆也有高棉舞蹈作秀表演。
餐饮: 以酸辣,生菜为主。名菜有越南春卷,牛肉汤粉。柬埔寨的主要食品是米饭。日常的菜肴有:咸鱼、鸡、牛肉或者猪肉、无骨鱼汤。另一种流行的盘子菜是用Samchruk:一种糯米与大豆、猪肉煮成。
食水: 除了装瓶的矿泉水以外,最好别喝自来水。装瓶的矿泉水在任何地方都有售。饮料用的冰块宜使用由酒店、旅馆提供的为好。街边餐馆或者农村地区的冰块应避免使用。
保健: 如果旅客是区域内各国的居民,除了黄热病和霍乱之外,不需要接种其它防疫疫苗。然而仍需提防伤寒症,预防接种为上。霍乱、甲乙型肝炎、破伤风和小儿麻痹症也须提防。柬埔寨还有疟疾存在,所以游客尤应注意采取防范措施,宜在旅行前先做好医疗保险防备,这十分重要不可忽视。
营业: 一般办公室从星期一到星期五早上7时30分或者8时开业,直到17时或者18时休息。通常在12时和14时午饭时间小休。商店则开业较早,在18时和22时之间打烊。
语言: 越南的语言是越南语。柬埔寨的语言是高棉语。而地方方言通常不是一种音调语言。在西贡市、金边市与暹粒中心区居民少数会说英语。
货币: 越南以越盾(DONG)为单位,一美元相当于15000 盾,(视汇率而定)。美金在当地十分通行,一般酒店及商店亦通用信用卡。柬埔寨的货币名称是Riel(里尔)。在许多地方美元都通用,用来支付机票、机场税金、签证及旅馆和餐馆的结账用途。银行由星期一至星期五全日营业,星期六早上营业。每天10时30分至14时是午饭休息时间。各大城市都有货币兑换事务所,银行及大多数酒店、旅馆也有此类服务。旅行支票在酒店、旅馆也相当通用,但是,主要城市以外的地方兑换起来则比较困难。现在金边市与暹粒等大城市的许多酒店、旅馆、餐馆和商店都有接受付款卡(Visacard与mastercard)结账服务,美元现金仍然是最可靠、方便的携带货币。
购物: 越南、柬埔寨的特产以银器、纺织、木雕和石刻品著称。在西贡市、金边与暹粒中心区是寻购手信与纪念品的最好地方。许多游客喜欢寻购名为Krama,以棉织或丝绸做的格子头巾、围巾。
电信: 手机可通用。如打回广州:001-86-20+区号。在许多酒店、旅馆房间都有IDD国际电话设备,游客可以从酒店、旅馆寄发传真,邮电亭这类服务也很广泛,但费用不菲。明信片可在邮电亭随时买到,若干酒店、旅馆房间也有提供。
《中国公民出境旅游文明公约》
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁 忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。