○ 护照要求：有效期半年期以上的护照正本扫描件交到我司。
○ 出发当天带上护照原件及2寸白底照片二张交于领队。
○ 除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证。
○ 如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费，包括机票费用、地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。
接待标准
胡志明当地四星酒店：
华美娜酒店， http://ramanasaigon.com/
新太平洋酒店， http://newpacific.vn/
ATHENA 酒店， http://athenahotel.com.vn/
头顿当地四星酒店：
孟清酒店http://muongthanh.vn/vi/hotel/vung-tau-30.html
森美大酒店http://sammyhotelvt.com
DIC STAR 网址：www.dictt.com .vn
SEASIDE RESORT 网址：www.seasideresort.com.vn
GRAND 网址：www.grandhotel.com.vn
注意事项
1、 柬埔寨、越南酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为柬埔寨、越南当地行业参考标准，普遍比国内略差一点；国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；当地旅游巴士也多几二手车。
2、 中国与柬埔寨、越南时差提示:越南时间比北京时间慢1小时。柬埔寨时间比北京时间慢1小时
3、此行程客人临时不走其中的行程和用餐视为放弃行程！不再另外额外退费.客人须按行程随团出入，切不可擅自离团，否则后果自负。以上行程可视具体情况变动，我公司保留最终解释权。
4、旅游期间财物及机票、护照、签证等贵重物品，请随身保管，车上不可放贵重物品,自由活动期间注意安全。
5、不接受孕妇报名，如有隐瞒，产生意外，旅行社不承担责任。
6、旅途中所有自费购物项目，均以自愿为原则，不涉及我公司利益。（因当地购物市场并不规范，货品真假不能保证，敬请留意！）
7、客人须按行程随团出入，切不可擅自离团，旅途中客人不允许私自离团，如必须离团活动，需与我司签署离团声明书，且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失
8、出发当天客人因个人问题或因曾用借机票出境香港、澳门、受政府部门监管人员）被中国移民局或边防检查拒绝出境,不能参加旅游团行程，我社不作任何退款。
9、请带齐出国旅行所需的简便行李（包括：牙膏、牙刷、拖鞋、游泳衣裤、必需的自用药品等）。
10、出发当天，持中国护照的客人请带备身份证正本；港澳护照的客人请备回乡证；其它护照的客人请自备齐全所需证件。以便接受边检检查，证件未带齐者责任自负。
11、随身携带美元不超过5000元、人民币不超过20000元、金银首饰不超过三千，摄影器材价值超过5000元以上的需要向海关申报办理有关登记手续，否则后果自负。（详细出入境条例细则规定以海关、边检检查为准！）
12、禁止携带未经许可的国家文物、古董出境。药材总值不超过人民币100元，集体出入境，要听从指挥，切不要私自行动，要看管好自己的行李物品，不要帮陌生人看管、携带任务物品。
13、行李最好自行携带，以防丢失。大件行李免费托运20公斤超重需自付现金手提行李不得超过两件，国外个别航空公司只限一件，抵达目的地后请先过移民关，后取回托运行李。贵重物品请自己随身携带并妥善保管（尤其是旅游证件）。
14、应带物品，毛巾、牙刷、牙膏、拖鞋、运动衣裤、防晒用品、游泳衣及个人常带药品。气温与深圳相似，上下冷气车请随身携带一件薄外套。衣着：以夏装为主，参观皇宫寺庙，宜穿着端庄请勿穿拖鞋、短裙、背心等。
15、柬埔寨、越南等国家，我司安排的酒店极大多数都有游泳池，想游泳或日光浴的话，别忘记带上泳衣！但游
16、游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定，不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒。不涉足色情场所。不参与赌博，自由活动期间，一般可以自行安排，但必须依时返回，讲究精神文明，言行举止不失国体人格，注意安全！
17、旅游地区，小偷屡见不鲜，贵重物品务必随身小心保管，切勿存放在旅游车及酒店房间内。建议护照及机票统一交由酒店前台帮忙保管。
18、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
19、每年4月-9月是台风高发季节，请务必通知客人提前抵达出境口岸。临时取消已开票的航班或更改航班时间，对客人原定行程和接待不能享受项目引致的损失，我社不作任何经济赔偿。
20、我社不承担航空公司、机场任何理由导致航班延误、更改或取消而造成的任何经济损失。
21、柬浦寨地接社，大威旅游公司。越南段地接社，西贡环球旅游公司或者西贡旅游公司。
22、我司服务质量监测电话：0755-25583729
越南旅游须知
越南入境手续：旅客进入越南携带合法护照、签证、旅游签证有效期限为30天。
海关规定：入境者需要填写报关表格，并于出境时再呈示于出海关处。
入境越南的旅客获许带进：香烟400支，烟草100克，酒1公升，不超过价值300美金的货物，没有限制旅客带进的现金，贵重金属，宝石，但如总额超过7000美元和15.000.000越盾就要填报。
严禁带入：武器，爆炸物，易燃烧物品，毒品，不符合越南社会文化之文化品，带病菌之动植物及食物。
出境：对于具有商业性质及贵重物品，需附有海关允许的批文。
严禁带出：古董，宝石，红皮书所禁止输出的动物。
气候：越南位于热带季风气候区，南北之间的气候有大的差别。
北部（河内及周围一带）：冬季由11月至4月，气温由摄氏15-20度，夏季由5月至10月，天热多雨，气温由摄氏25-28度。
南部（西贡及周围一带）：常年气温均於25-30摄氏度之间，旱季由12月至4月，雨季由5月至11月。
北中部（由青化至岘港）：由9月至2月会有大雨，9月至10月份间会出现台风。
南中部（由歸仁至潘切）由11月至9月是旱季，雨季颇短，由10月至11月。
高原地带有温带气候，冬季由12月至2月，气温可下降摄氏7至10度，雨季5月至11月，时有暴雨。
服装：轻便的夏季衣服最为合适，由12月至2月，旅游北方及高原者应准备寒衣。
由5月至11月南北方雨季期间，及8月至1月中部的雨季期间，需携带雨伞或雨衣。
在河北及胡志明市之间商家都惯穿西服，进入寺庙时要注意符合的衣服。
货币：
越南的货币为越盾：硬币有面额200，500，100，2000，5000盾，纸币有10.000，20.000，50.000，100.000，200.000，500.000盾。
美元普受欢迎，2009年8月份兑换的汇率：每美元兑换17.813越盾。
在各旅行社、宾馆、大餐厅，均可用信用卡付款。
治安：
在各大城市参观或者购物，身上最好不要携带贵重物品。
不要施舍路旁乞丐，光顾路边小贩。
只在银行或有执照的外币兑换柜台换钱。
乘坐三轮车之前，要先定明价钱。
语言：
酒店服务生都能操英、法、日或华语。
西贡旅游公司的导游都精操：英、法、俄、日、德、华、韩、泰、义或西班牙语。
其他事项：
的士：各大城市都有的士服务，头两公里算14.000或15.000越盾。
普遍电瓦：220伏。
小费：普遍是消费的5%。
饮料：清洁开水和矿泉水在大城市的商店均有出售，游客最好喝已煮滚的开水，不要饮用冰块和自来水。
《中国公民出境旅游文明公约》
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
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