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越南团队签证须知及资料
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1 护照首页（相片页）扫描件或清晰照片；
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2 3张4*6CM规格白底彩照（2寸或大2寸） （出行时自带）
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温馨提示（越南签证须知）**越南必须持有签证或越南批文才可以前往越南！否则全部拒绝出入境！
●持《香港签证身份书》的客人参加团队请自备好越南签证再报名参团！否则拒绝出境责任自理。
●持美国护照客人需要单独申请，价格另议。
●持新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、柬埔寨、老挝、缅甸、文莱、泰国护照等9国可获30天内免签待遇，最终解释权归越南移民局及边检所有，请出行前2次核实。
●持日本，韩国，芬兰，丹麦，瑞典，挪威，法国，英国，德国，意大利，俄罗斯等11国护照可获15天内免签待遇，最终解释权归越南移民局及边检所有，请出行前2次核实。。
●团队默认办理落地签，如需要做个人旅游签证请另外提供电子版白底相片，补差价￥70/人。
特别提示：
● 本公司向越南移民局提供游客的越南落地签担保。如个人原因导致落地签批文被拒，全额团费不退，请有越南拒签记录或曾逾期逗留过越南等违规行为客人不要报名此团，以免造成不必要的损失；
● 出团时请随身携带本人护照（如因未携带护照或相关证件而导致的误机等经济损失，责任自负）、身份证原件（凡持非中国大陆护照的客人必须自备签证和具备进出中国境的有效证件及签证。港澳台同胞出团需带上回乡证或台胞证）；
● 鉴于越南为出境游热门旅游目的地，我司可能会根据出团前酒店情况作出前后对调或同级别酒店互换，酒店均为基础房型，不能指定酒店，大床和双床有特殊要求请提前备注，尽力安排，敬请谅解，以出团通知书为准；
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酒店特别提示：
此系列团共用到3个酒店：当地五星钻石湾中心（市区酒店）2晚或钻石湾度假村（市郊度假村）2晚+珍珠岛3卧室别墅1晚或其他珍珠酒店房间1晚+洲际酒店1晚
芽庄酒店标双受限，我部只能尽力调整，不接受指定要求房型或床型。报名时请咨询和留意，并提前告知游客有类似情况。
举例：如果我司分到别墅房3卧室，那么就会有2大床1双床，只要超过12岁（含12岁）的小朋友必须按照成人占床操作。也就是需要用到1.5间房。那么有2家3人的话，给一栋别墅3间房，自由分配。如调整不过来，3间别墅申请调整成珍珠岛酒店客房，如调整的到客房就按照客房操作，如调整不到客房请客人补房差或拼住处理。 此情况只出现在珍珠酒店处理的方式上。
其他就地那接收加床处理，如超出限制人数加床，费用自理。芽庄所有房间按照间数操作，不按照大床或标双来指定，旅行社会根据情况，灵活调整。正常为1个家庭组合 2人或2大1小 为1间房，拼住客人我司尽量安排双床拼住，如无法拼住需补房差，具体情况单项另行协商，
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●团队无强迫购物或自费项目，团队可推荐购物或自费，自愿原则，如前往参加，必须与工作人员签订自愿增加行程之证明书!
●如遇到单人需同其他游客拼住或补房差或自己同行客人房间内加床。
●请务必在规定的时间抵达集合地点，如有迟到者，后果自负！
●如客人原因，临时不走其中的行程或用餐均视为放弃行程！不另外额外退费。
●越南、柬埔寨旅游车上均有车上推荐土特产习俗，属于当地旅游风俗，无法变更，敬请谅解，自愿购买。
温馨提示：（请务必仔细阅读）
芽庄机票和酒店报名需全款预定，客人报名时须交齐团款 。如有退团，将按照退团时实际产生的费用扣除损失并按照合同办理违约金。
1. 香港快运航空飞机无餐饮，可在机场自费享用午餐。航空机票自带1人1件20KG行李托运。
2. 此团价格是航空公司和地接社给予散客团队的特殊优惠，包团不适用于此价格，报价另议。
3. 境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间请注意安全，记住导游和领队电话确保可以随时联系。
4. 东南亚酒店的行业标准普遍比中国国内略差一点。非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的标准，信息未必准确。行程中安排的酒店请参考上面的备选酒店简表，最终确认酒店以出团通知书为准。
5. 上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发事件或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更改、滞留或行程提前结束时， 旅行社会根据实际情况作出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担。
6. 出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书，且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及 人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时或自由活动时个人受到的人身或财产伤害与损失。
7. 中国驻越南大使馆：No.46，Hoang Dieu Street, Ba Dinh,Ha Noi。电话：0084-4-38453736（总机） 0084-4-38235569（领事部语音自动答录电话，非办公时间径可拨打查询）使馆24小时值班手机：0084-903441338（当地拨打0903441338）。领保热线（24小时接听）：0084-903474865 使馆办公时间：周一至周五上午8:30-11:30 下午 14:30-17:30
芽庄备选酒店列表：
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五星酒店
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钻石湾中心diamondbayhotel
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芒青中心酒店nhatrangcentrehotel
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钻石湾度假村diamondbayresort
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网址
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http://www.diamondbayhotel.com
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http://nhatrangcentre.muongthanh.vn
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http://diamondbayresort.vn/
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国际五星酒店
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洲际酒店intercontinental nhatrang
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喜来登酒店sheraton nhatrang
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珍珠岛度假村vinpearl
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网址
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http://nhatrang.intercontinental.com/
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http://www.sheratonnhatrang.com/
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http://www.vinpearl.com/en/
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行程协商一致协议书
本人及同行人在报名时已清楚了解行程单所约定的行程内容及接待标准，关于酒店、景点、餐食、交通、自由购物时间等方面已在旅游包价合同中进行约定。双方于出团前经过充分协商，对行程中的“购物”所要安排的具体购物商店和自费项目达成一致意见，并签署此协议书作为旅游合同的一部分，双方承诺不能单方面违约。
旅行社保证协商约定的商店是合法商店，游客完全自愿选购；导游推荐自费项目尊重客人的意愿，旅行社不能有任何强迫游客购物和强迫游客参加自费活动的行为。旅游者请根据自身经济情况谨慎购买，所购商品如非质量问题一律不予退还。
行程中的景点、休息站、酒店、餐厅等周围购物商店，不建议游客购买商品，旅行社不承担任何责任。除我社领队及地接社导游外的其他人员推荐的自费项目，不建议考虑，旅行社不承担任何责任。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店及自费项目内容如下：
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越南购物店需知
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购物店
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商品
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停留时间
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说明
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乳胶制品中心
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乳胶
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约60分钟
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天然乳胶床垫、枕头、抱枕、腰枕、坐垫、汽车头枕天然乳胶床垫发泡鞋业,海绵,气球，手套，自愿购买
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游客签名： 日期： 组团社代表签名： 日期：
芽庄洲际酒店www.intercontinental.com （图片内容出自官方 仅供参考）
芽庄洲际酒店是芽庄最受欢迎的酒店，没有之一。这是一处至善至美的度假胜地，凭借独有人文素养及其婉约美丽的殷殷之情、还有低调的现代奢华及其顶级无缝的个性化服务，吸引着广大顾客的到访。
舒适度作为芽庄洲际酒店所有的客房首要标准，一切设施都以此为目标。宽敞的客房，正宗的美食，配套齐全的设施以及贴心的服务，一定让您瞬间忘记旅途的疲倦，享受着家的温馨与旅途的新意。移动互联网时代怎可没有网络，免费wifi已在等待您的到来。如果您还想在酒店中享受到游泳带来的清凉与快乐，可于游泳池尽享水之乐趣。酒店交通方便，门口即是沙滩！距离芽庄夜市步行为3分钟、芽庄中心步行为4分钟！
越南须知及注意事项
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天 气
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1、越南全国地处北回归线以南，高温多雨，属热带季风气候。年平均气温24℃左右。年平均降雨量为1500—2000毫米。北方分春、夏、秋、冬四季。南方雨旱两季分明，大部分地区5—10月为雨季，11月至次年4月为旱季。请团友根据自己的身体状况准备好所需的防晒用品及衣物！
2、天气查询网站：http://www.t7online.com/Asia.htm
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准 备
物 品
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根据不同季节，准备合适衣物及鞋，建议以轻便为主。
个别酒店出于环保考虑，不提供拖鞋、牙刷、牙膏等一次性用品，客人需自备；
出外旅游，可能会遇到水土不服及天气变化而令身体感到不适，阁下应带备一些常备药物，如驱风油、保济丸、退烧、止痛药物、药水胶布等，以便急时之需。若阁下需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带备足够药物及医生之处方，以防万一；旅途中应准备的还有电池、充电器、雨伞、太阳镜、适量润肤品、防晒品等；大一寸证件相三张、护照复印件等（万一证件遗失方便补办）。
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出入境
注 意
事 项
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（1）国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过20公斤），可随身携带行李一件（尺寸不能超过22寸x14寸x 9寸，重量不超过10公斤）；由于行李经常要被搬运，请先检查所携带之皮箱是否坚固良好，在行李上挂上标明姓名、地址、电话的行李牌，以便识别及避免遗漏。
（2）托运行李切勿放现金、手提电脑等贵重物品,保留好行李票；收到托运行李后,要检查行李有没有被人撬开过或多了些不明物品，后将上面的旧条子除掉，以防下次托运引起误会，导致行李运错地方。
（3）液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过100毫升的容器里，用透明可视密卦胶袋装好，以备机场安检；
（4）任何时候，特别是过海关时，绝不要代人拿取行李，以免其中有违禁物品而招来麻烦。
（5）所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列,新鲜蔬果,腌制之鱼、肉类禁止带入。免税品包括洋酒一瓶(1000ml)、香烟(澳门入境10包；香港入境3包)、香水少量, 自用品适量。
（6）电器：大件电器携带出境须提前申报，如摄像机、专业照相机、电脑等（价值7000元以上）；
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通 讯
情 况
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酒店电话收费较高，一般3USD/分钟，并且要加收服务费。建议一般不要使用；
手机开通国际长途及漫游便可使用。拨回大陆007＋86+区号+电话号码；如拨打当地电话：0084+当地区号+电话号码
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餐 食
情 况
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越南以冻饮水为主，如需热水或茶可叫服务员送来（但需付小费），大部份餐厅均禁止吸烟；如用自助餐时，请文明取食，切勿浪费食物；用餐如需饮料：如啤酒、汽水等，由餐厅提供，请自行付费；自备酒水类，酒店可能会收取开瓶费；
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住 宿
情 况
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进房间后请先检查窗门是否可以关闭牢固；
酒店内的电视分为“付费”的电影欣赏及免费电影，客人需要留意使用；
越南电压为220伏特,插座为英式三脚式，也有跟国内相同的插座，请旅客自备转换插头及变压器备用。大多数酒店前台也可以借用，但须付押金，客人离店时归还，归还后押金会退回；自来水不可直接饮用，如须开水，大部份酒店内有电热水壶提供.在酒店浴室淋浴时注意拉好浴帘或关好门,避免水浸湿地毡，否则酒店可能罚款；
退房时请检查是否有遗忘物品，房间钥匙交回柜台，需行李生帮忙拿行李要付1USD/件的小费；
旅行团不包括酒店额外服务开销，如：私人之饮品及餐食、电话费(本地或长途)、洗烫等，须由客人各自行支付；为避免于离开酒店时有所延误，请提早预先自行在总台结帐；
贵重物品应寄存在酒店保险箱内或随身携带，切勿摆放于酒店房间、寄舱行李或旅游车内。按国际酒店惯例，房间内失窃，责任是由客人自负。
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交 通
情 况
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团队一般使用旅游车，保证1人1座，25座以下的车一般无行礼箱，游览车内严禁吸烟,并请保持车厢内整洁，下车时，请自觉收好座位上的垃圾；
越南交通与中国大陆是一样的，故小心过马路和遵守交通规则。越南交通状况良好，行车时间相对不长。
越南大多数城市都提供便利的出租车服务，各主要城市出租车是以按表计费，起跳为2.6公里64000盾，续跳每0.2公里加收12000盾。
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旅 游
安 全
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出门旅游，安全第一。集体活动是最安全的旅行方式，请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地址、电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队；参观大型景区或安排自由活动、自由购物时要记清楚集合时间、地点, 即使只离开几分钟，也应向领队和团友打招呼；
旅途中需注意财物安全，当有陌生人靠近你时，应提高警惕。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，不要留在车上或房间内。如果在酒店房间或旅游车内遗失物品, 酒店或司机不予负责。
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消 费
方 面
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越南纸币分币分500盾、2000盾、1000盾； 参考汇率：1美金≈16000盾（具体以当时汇率为准）；
国际信用卡在当地也能使用，若阁下持有国际信用卡(如：AMERICAN EXPRESS、DINERSCLUB、VISA、MASTER CARD等)，请一并携带，以备随时之需；越南的消费水平跟中国相差不大。
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小 费
方 面
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在越南，虽然服务业不会强索小费，也无硬性规定，但是，享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，游客在出国旅行需了解其服务业的传统习惯，在您对其服务满意的情况下，应尊重当地风俗习惯支付小费。
团体用餐免给小费；私人点菜用餐，小费标准约占消费额的10％；给予搬运行李的服务员，通常一件行李1美金；给打扫房间的清洁工之小费，可以将1美金放置枕头上；使用洗手间有时也需付小费；
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温 馨
提 示
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时差：越南比北京慢一个小时；旅游期间，须集体活动，听从导游安排，不得擅自离团和凭个人意志办事；
离开酒店时，请通知领队，并携带印有酒店地址和电话的名片，以防迷路，最好能结伴同行，不要单独活动，以策安全；
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关于国旅