12：00各位贵宾将集合于深圳宝安国际机场，我们领队在此等候大家，协助大家一起换好登机牌，行李托运。意大利法国浪漫永恒之旅即将拉开序幕，我们将搭乘国际航班直飞时尚之都米兰。
21：10当地米兰时间晚上9点10分到达米兰国际机场，抵达后接机，入住酒店休息。
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2017年8月3日起每周四深圳出发
米兰往返（直飞）
“非常5+2”=年假+周末+说走就走畅游欧洲
« 深圳直航米兰，免去过关及转机烦恼，拒绝红眼，往返正点航班
« 经典景点：圣母百花大教堂、威尼斯本岛、米兰大教堂、哥伦布故居、蔚蓝海岸、英国滨海大道、阿纳西
« 入住当地3-4星标准酒店
« 全程含11个正餐（5-6欧/餐，五菜一汤）
« 不含小费10欧/人/天
圣母百花大教堂：世界上最美丽的教堂，红白绿三色的大理石让这座教堂与众不同，受洗堂正门镀金的圣经图画，被文艺复兴三杰的米开朗基罗大师誉为天堂之门。
威尼斯本岛：这座只有9平方公里每年都在沉没小岛，被誉为亚得里亚海的明珠。被黄金马赛克镶嵌的圣马可大教堂好像这座王冠上的宝石璀璨夺目。
米兰大教堂：作为哥特式建筑的典范，米兰大教堂以它的建筑风格成为世界教堂的典范。白色的大理石建筑耗时几百年成为时尚之城米兰的风景线。
哥伦布故居：作为热那亚海湾的著名城市，大航海家哥伦布的故居坐落于此，也因为哥伦布使得这座城市更加神秘。
蔚蓝海岸：蔚蓝海岸的蓝，是有生命力的。人们呼吸着这片蓝，观赏着这片蓝，漫步在这片蓝，陶醉在这片蓝，一切因蔚蓝而起色，一切又因蔚蓝而失色。没有蔚蓝海岸，就没有尼斯。
英国滨海大道：蔚蓝海岸，就在不远的地方。这里已经看得见海鸥留下的痕迹，听得到海浪拍岸的声音。走过一条通道，视野突然变得豁然开朗，著名的步行街英国滨海大道（Promenade des Anglais）出现在眼前。
阿纳西：阿纳西是阿尔卑斯山区最美丽的小城了，法国人称它为“阿尔卑斯山的阳台”，当地人称它是“萨瓦省的威尼斯”。
12：00各位贵宾将集合于深圳宝安国际机场，我们领队在此等候大家，协助大家一起换好登机牌，行李托运。意大利法国浪漫永恒之旅即将拉开序幕，我们将搭乘国际航班直飞时尚之都米兰。
21：10当地米兰时间晚上9点10分到达米兰国际机场，抵达后接机，入住酒店休息。
07：50酒店早餐。
08：30驱车前往威尼斯。
10：30游览威尼斯：她不仅是充满梦想与魔力的艺术城市，更是世人眼中浪漫的化身。搭船抵达威尼斯后参观祥鸽群集的圣马可广场和集拜占庭建筑之大成的圣马可教堂（外观）、道奇宫、叹息桥......参观闻名古今的水晶玻璃工厂，
13：00中餐。
14：00亲眼目睹精美玻璃精品的制作过程。闲余时间您可以在岛上自由活动，悠闲地体会威尼斯多彩多姿的浪漫情调。
您可以选择乘坐威尼斯最具特色的交通工具－贡多拉（六人一船），长形的凤尾船穿梭在拱桥水渠、古巷之间，带来无限浪漫的心灵感受。
14：20前往DFS全球国际免税中心。DFS威尼斯是这个旅游城市的第一个大型百货公司，你在这里反而比在威尼斯大街小巷里更能找到百分之百产自这片土地的精品。它的及时出现对于不擅长进行市场营销的意大利公司来说也拥有积极的宣传意义。
18：00晚餐，餐后，我们将入住休息。
07：50酒店早餐后，我们驱车前往佛罗伦萨，开始我们的浪漫永恒之行。
10：30到达意大利的第二大城市佛罗伦萨。不论您是漫步在佛罗伦萨的大街小巷，还是来到博物馆、美术馆或教堂参观，都会感受到佛罗伦萨古城那浓郁的文化氛围，凝结着人类艺术天赋的经典之作处处可见。
12：00中餐。
13：10外观橘红色圆顶的圣母百花大教堂，这里是佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成。洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。
13:50随后前往市政厅广场（又名：君主广场和西尼奥列广场）参观，这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（现为市政厅），侧翼的走廊，现在连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，形象传神，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品....
16:00老街自由活动2小时。
18：00晚餐，晚餐后有兴趣的话圣母百花大教堂的夜景也会让你留下深刻的印象。
7：30酒店早餐。
8：00酒店早餐后，前往热那亚。
11：00到达热那亚，我们前往五小渔村中最美的小山村。
12：00中餐。
13：00热那亚也有许多名胜古迹，主要有圣·劳伦佐主教教堂（Cattedrale di San Lorenzo，热那亚市的主教教堂，20世纪初曾出过一位教皇）、圣马利亚教堂、圣乔治宫、新街博物馆（包括比安科宫，罗索宫）及伟大航海家哥伦布故居及欧洲规模最大的水族馆。其中热那亚的新街和罗利宫殿体系是世界文化遗产。
14：30灯笼塔（Torre della Lanterna）是热那亚港口的主要灯塔。其重要性除了体现在夜航之外，还是热那亚的地标建筑，是世界上最古老的同类建筑之一。它修建在圣贝尼尼奥山丘上，距离桑彼埃尔达雷纳区很近。灯笼塔高76米，海拔117米。塔身有基督教符号鱼和圣乔治十字架。
16：00驱车前往另外一个国度—法国尼斯。
18：00晚餐，餐后入住酒店休息。
7：00酒店早餐。
7：30早餐后，漫步在风光旖旎的蔚蓝海岸，徜徉在玫瑰花与棕榈点缀的盎格鲁大街。陶醉在世界第三大海湾之一的天使湾。值得一提的是，可以去香水工厂参观，看看闻名于世的法国香水究竟是如何制作的。
9：30之后前往嘎纳，嘎纳是地中海沿岸的一座风景秀丽的小城，因其一年一度的嘎纳电影节撼动亿万人之心，其颁发的“金棕榈”被公认为是世界电影的最高荣誉奖之一。
11：00素有“赌国”之称的摩纳哥公国，外观富丽堂皇的蒙特卡罗大赌场，赌场周围停靠着各式各样世界顶级汽车令人称羡。流连于地中海边。感受欧洲富豪奢华风情。
12：00中餐。
13：00驱车前往阿讷西。
18：30晚餐，餐后我们将入住酒店休息。
7：00早餐。
7：30早餐后游览阿纳西，法国人称它为“阿尔卑斯山的阳台”，拥有"阿尔卑斯山的威尼斯"之称的阿纳西，感受这里雪山的纯色，人们说走在阿纳西的街道上，要么看到山，要么看到水。
10：00我们可以选择乘坐游船游览阿纳西湖，阿纳西湖里流淌着被誉为全欧洲最纯净的湖水，那湖水来自上天的赐予和阿尔卑斯山的溶雪。阿尔卑斯山融雪形成的湖泊穿城而过的运河，青黛色的远山，近处的绿树繁花，构成一幅世外桃源般的美景，我们缓缓穿越古城至阿纳西湖边，周游在繁花簇拥，小桥流水之间，必定给您留下终身难忘的美好回忆……
13：00中餐
14：00餐后，我们将驱车前往时尚之都—米兰。
18：00 到达米兰后，前往餐厅用餐，餐后前往酒店休息。
07：40 酒店早餐。
08：30酒店早餐后，我们将前往米兰市区观光。
09：00前往米兰地标性的建筑——米兰大教堂，她是世界上第三大教堂，有大理石的诗篇之美誉。
09：50我们然后来到十字形的艾曼纽回廊是米兰最繁华热闹的地区，高级精品店林立，俨然是米兰时尚触角最敏感的地区。这是一个华丽的商场，不过观光价值高于购物价值。光是站在各大名店的橱窗外欣赏也是一大乐事。
12：00中餐。
13：00随后我们前往蒙特阿波利街(viaMontenapoleone)，圣安德烈街(viaS.Andrea)、史皮卡大道(viadellaSpiga)，以及Borgospesso。GioMoretti。这里的门面毫不显山露水，却是如今米兰最红的潮流概念店，除了卖各种当红设计师的衣服，唱片、书也一并收罗，更难得的是有整整一个架子的各式各样的漂亮的球鞋可供选择。许多服装设计师也跑到这里为自己置装。这就是米兰鼎鼎大名的“黄金四角区”，像围城一样四四方方一圈，更能看到衣冠楚楚的人们排队进店的胜景，这里面只要你能想到的品牌，在黄金四角区您都可以找到，我相信今天一定会让你满载而归的。
15：30我们将前往米兰国际机场，我们在领队的带领下，办理一切登机前的手续。
18：20起飞，结束这一次欧洲之行。
12：40抵达深圳，回到温馨的家。
我们将在北京时间中午12：40到达深圳宝安国际机场，和领队说再见，期待下一次旅行。
•交通：往返团队/散客机票含税费（团队机票将统一出票，散客机票因实时计价预定后即刻出票）；当地旅游巴士。
•住宿：当地3-4星级酒店，标准2人间。
•用餐：行程中团队标准用餐，五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；（中式餐或自助餐或特色餐，含飞机上用餐，自由活动期间用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）。
•门票：威尼斯上下交通往返一次。
•导服：专职中文领队兼导游。
•儿童价标准：年龄0-2周岁（不含），不占床，不含早，其余服务标准同成人。
•签证：团队旅游签证(800元/人)。
•单房差：单房差（2200元/人）。
•门票：五渔村小火车20欧/人；行程中注明需要另行支付的自费景点。
•小费：每人每天10欧。
•其他：预定城市到出发城市的往返交通费用。
•补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班•取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；当 地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。
•不包含客人出发地去机场往返车费等一切费用。
•交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、自由活动期间 等私人费用。
•出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等
•我社保留对行程内部不合理的日程及景点做更改的权力，但不会对付费景点做删减。
•接待费欧元现金支付或付款当日中国银行外汇牌价中的卖出价进行结算。
•机场，酒店等场所行李服务费用以及酒店内除房费外一切其他费用，本行程中未提到的其他节目费用，本行程及报价中未提及的任何服务。
•因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足•等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）将由客人自理。
•行程中未提到的其他费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、展会门票、加班费等费用。
•如团队遇展或发生不可抗因素，我社会合理调整报价或酒店位置。
•客人酒店杂费。
服务标准说明：
景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
行程说明：
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
酒店标准：
行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床)
退餐说明：
欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
退餐费标准：五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；
如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
退税说明：
1、 购物时，认准带Global Blue的标志的商店。
2、 结账时，向店员说明需要退税，填写退税支票(Tax Refund Cheque)，并选择退信用卡还是现金。资料填写一定要准确，并保留好购物小票。
3、 到机场后，首先到海关在退税支票上盖章。加盖海关章时，要带上自己所购买的商品，以防工作人员检查。
4、 如果是退现金，到旁边的窗口直接退现金就行。
5、 如果是退信用卡，盖完章，将退税支票放在信封里，放回Global Blue的邮筒即可。
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
补费说明：
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；
销签说明：
按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达入境机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
行程外的活动安排说明：
1.为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格中所罗列的活动。
2.此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。
3.当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。
4.我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在为您额外安排其它活动，敬请谅解。
附件一：购物补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
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国家 |
商店名称 |
主要商品 |
时间 |
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意大利 |
佛罗伦萨renascentia |
各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金… |
约1.5小时 |
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威尼斯DFS免税店 |
名品彩妆、腕表、珠宝、百货礼品、酒类 |
约1.5小时 |
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威尼斯TRISTAR 玻璃厂 |
水晶玻璃器皿 |
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我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字： 签字日期：
附件二：自费项目补充确认
1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目券上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；
5. 此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
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国家 |
自费项目 |
服 务 内 容 |
价格 |
选择√ |
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意大利 |
佛罗伦萨王宫（约1小时） |
预订费+门票+ 讲解费+ 导游服务费 |
45欧 |
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威尼斯贡多拉游船（每船6人、约30分钟） |
预订费+船票+船夫小费 |
35欧 |
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威尼斯黄金大运河（约30分钟） |
预订费+船票+船夫小费 |
45欧 |
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佛罗伦萨T骨牛排餐（约1小时） |
预订费+餐费+服务生小费+司机服务费 |
65欧 |
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意大利比萨风味餐（约1小时） |
预订费+餐费+服务生小费+司机服务费 |
35欧 |
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威尼斯墨鱼面餐（约1小时） |
预订费+餐费+服务生小费+司机服务费 |
35欧 |
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法国 |
阿纳西游船（约30分钟） |
预订费+船票+船夫小费+导游服务费 |
60欧 |
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花宫娜香水工厂（约1小时） |
预订费+导游服务费 |
65欧 |
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我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字： 签字日期：
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