12：00各位贵宾将集合于深圳宝安国际机场，我们领队在此等候大家，协助大家一起换好登机牌，行李托运。意大利法国浪漫永恒之旅即将拉开序幕，我们将搭乘国际航班直飞时尚之都米兰。
21：10当地米兰时间晚上9点10分到达米兰国际机场，抵达后接机，入住酒店休息。
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« 深圳直航米兰，免去过关及转机烦恼，拒绝红眼，往返正点航班
« 经典景点：圣母百花大教堂、威尼斯本岛、米兰大教堂、哥伦布故居、蔚蓝海岸、英国滨海大道、阿纳西
« 全程入住五星标准酒店
« 全程含11个正餐（5-6欧/餐，五菜一汤）
« 不含小费10欧/人/天
圣母百花大教堂：世界上最美丽的教堂，红白绿三色的大理石让这座教堂与众不同，受洗堂正门镀金的圣经图画，被文艺复兴三杰的米开朗基罗大师誉为天堂之门。
韦尔东大峡谷：韦尔东大峡谷有25公里长，700米深，最大的特点是谷底的流水向蔚蓝海岸的海水那样碧蓝清澈。这条峡谷夹在卡斯蒂庸湖和圣十字湖之间，整个峡谷如一条弯弯曲曲长长的翡翠玉带，飘飘扬扬。峡谷尽头的圣十字湖，同样是一片翡翠绿，与蓝天、阳光、白沙、青山一起构成了一幅美不胜收的自然画卷！
abbaye saint hilaire农场和酒庄：在aurelian和在Sainte-Victoire山脚下。阳光普照的未受污染的1500亩的葡萄园。从中探索红葡萄酒，白葡萄酒和桃红葡萄酒的文化。在这贵宾们将参加关于酒文化的课程，学习品鉴红酒的知识。在绿色普罗旺斯的心脏地带，带上你的家人、朋友，在这个和平的天堂，等待着你逗留梦想更接近大自然......
塞南克修道院：修道院的花田是该区最著名的熏衣草观赏地，也是《山居岁月》一书的故事背景，号称全法国最美丽的山谷之一。山上有一座12世纪的修道院，塞南克修道院前方有一大片的薰衣草花田，微风吹过，总是泛起一阵阵七彩的花浪，仿似丝绸，引起人们无限的遐想。
蔚蓝海岸：蔚蓝海岸的蓝，是有生命力的。人们呼吸着这片蓝，观赏着这片蓝，漫步在这片蓝，陶醉在这片蓝，一切因蔚蓝而起色，一切又因蔚蓝而失色。没有蔚蓝海岸，就没有尼斯。
英国滨海大道：蔚蓝海岸，就在不远的地方。这里已经看得见海鸥留下的痕迹，听得到海浪拍岸的声音。走过一条通道，视野突然变得豁然开朗，著名的步行街英国滨海大道（Promenade des Anglais）出现在眼前。
阿纳西：阿纳西是阿尔卑斯山区最美丽的小城了，法国人称它为“阿尔卑斯山的阳台”，当地人称它是“萨瓦省的威尼斯”。
米兰大教堂：作为哥特式建筑的典范，米兰大教堂以它的建筑风格成为世界教堂典范。白色的大理石建筑耗时几百年成为时尚之城米兰的风景线。
12：00各位贵宾将集合于深圳宝安国际机场，我们领队在此等候大家，协助大家一起换好登机牌，行李托运。意大利法国浪漫永恒之旅即将拉开序幕，我们将搭乘国际航班直飞时尚之都米兰。
21：10当地米兰时间晚上9点10分到达米兰国际机场，抵达后接机，入住酒店休息。
07：50酒店早餐。
08：30驱车前往法国南部。
12：30 抵达后享用中餐。
13：30游览素有“赌国”之称的摩纳哥公国，外观富丽堂皇的蒙特卡罗大赌场，赌场周围停靠着各式各样世界顶级汽车令人称羡。流连于地中海边。感受欧洲富豪奢华风情。
14：30之后前往嘎纳，嘎纳是地中海沿岸的一座风景秀丽的小城，因其一年一度的嘎纳电影节撼动亿万人之心，其颁发的“金棕榈”被公认为是世界电影的最高荣誉奖之一。
15：30前往尼斯，漫步在风光旖旎的蔚蓝海岸，徜徉在玫瑰花与棕榈点缀的盎格鲁大街。陶醉在世界第三大海湾之一的天使湾。值得一提的是，可以去香水工厂参观，看看闻名于世的法国香水究竟是如何制作的。
18：00晚餐，餐后，我们将入住休息。
07：50酒店早餐后，我们驱车前往韦尔东大峡谷，开始我们的浪漫薰衣草之行。
10：30游览欧洲最美的峡谷-韦尔东峡谷，位于法国南部的普罗旺斯地区，介于阿尔卑斯南部地区与普罗旺斯内陆地区之间，是世界上最深峡谷之一，有欧洲大峡谷之称。韦尔东大峡谷有25公里长，700米深，最大的特点是谷底的流水向蔚蓝海岸的海水那样碧蓝清澈。这条峡谷夹在卡斯蒂庸湖和圣十字湖之间，整个峡谷如一条弯弯曲曲长长的翡翠玉带，飘飘扬扬。峡谷尽头的圣十字湖（St Croix laki），同样是一片翡翠绿，与蓝天、阳光、白沙、青山一起构成了一幅美不胜收的自然画卷！
12：30中餐。
13：30前往游览艾克斯。艾克斯，这是有法国最漂亮的林荫大道－米拉波林荫大道，建于十七世纪，本来是一处中世纪的城墙，林荫大道与喷泉，是艾克斯最出名的象征性市景，沿着林荫大道欣赏各处造型别致、极富古意的喷泉时，潺潺的流水声，会将人们带入宁静的境界中，大道两旁整齐地种植四排法国悟桐树，平均树龄都在六十年以上，每颗树都高大挺拔，枝叶繁茂，高高地呈拱型覆盖著整条米拉波大道，遥望远处的圣维克多山。
18：00晚餐，晚餐后入住酒店休息。
7：30酒店早餐。
8：00酒店早餐后，前往abbaye saint hilaire农场和酒庄；
09：00 abbaye saint hilaire农场和酒庄，在aurelian和在Sainte-Victoire山脚下。阳光普照的未受污染的1500亩的葡萄园。从中探索红葡萄酒，白葡萄酒和桃红葡萄酒的文化。在这贵宾们将参加关于酒文化的课程，学习品鉴红酒的知识。在绿色普罗旺斯的心脏地带，带上你的家人、朋友，在这个和平的天堂，等待着你逗留梦想更接近大自然......
12：00 午餐。
13：00驱车前往薰衣草的海洋-施米亚那山区，感受紫色海洋带给大家的乐趣。施米亚那山区是一座极具特色的山城，是普罗旺斯著名薰衣草观赏地，山顶矗立着一座建于12至13世纪的城堡罗通德，环绕着一大片的薰衣草花田。站在施米雅那城镇里，随处可见到紫色花田，无边无际地蔓延。
15：00继续驾车前往吕贝隆山区欣赏最美的薰衣草，塞南克修道院的花田是该区最著名的熏衣草观赏地，也是《山居岁月》一书的故事背景，号称全法国最美丽的山谷之一。山上有一座12世纪的修道院，塞南克修道院前方有一大片的薰衣草花田，微风吹过，总是泛起一阵阵七彩的花浪，仿似丝绸，引起人们无限的遐想。
18：00晚餐，餐后入住酒店休息。
7：00酒店早餐。
8：00 前往阿纳西。
12：00 抵达阿纳西后享用午餐。
13：00 游览阿纳西，法国人称它为“阿尔卑斯山的阳台”，拥有"阿尔卑斯山的威尼斯"之称的阿纳西，感受这里雪山的纯色，人们说走在阿纳西的街道上，要么看到山，要么看到水。
14：00 我们可以选择乘坐游船游览阿纳西湖，阿纳西湖里流淌着被誉为全欧洲最纯净的湖水，那湖水来自上天的赐予和阿尔卑斯山的溶雪。阿尔卑斯山融雪形成的湖泊穿城而过的运河，青黛色的远山，近处的绿树繁花，构成一幅世外桃源般的美景，我们缓缓穿越古城至阿纳西湖边，周游在繁花簇拥，小桥流水之间，必定给您留下终身难忘的美好回忆……
18：00 晚餐，晚餐后将入住酒店休息。
7：00 早餐。
7：30 早餐后前往意大利科莫小镇。
13：00 中餐
14：00餐后游览欧洲最深的湖泊之一的科莫湖，这是意大利北部一个“人”字型的湖，是意大利人度假的旅游胜地。这里有很多宫殿和城堡。也有很多像麦当娜、乔治·克鲁尼等名人在这里度假。风景美不胜收。
18：00 晚餐，晚餐后入住酒店。
07：40 酒店早餐。
08：30酒店早餐后，我们将前往米兰市区观光。
09：00前往米兰地标性的建筑——米兰大教堂，她是世界上第三大教堂，有大理石的诗篇之美誉。
09：50我们然后来到十字形的艾曼纽回廊是米兰最繁华热闹的地区，高级精品店林立，俨然是米兰时尚触角最敏感的地区。这是一个华丽的商场，不过观光价值高于购物价值。光是站在各大名店的橱窗外欣赏也是一大乐事。
12：00中餐自理，可自由选择享受当地美食。
13：00随后我们前往蒙特阿波利街(viaMontenapoleone)，圣安德烈街(viaS.Andrea)、史皮卡大道(viadellaSpiga)，以及Borgospesso。GioMoretti。这里的门面毫不显山露水，却是如今米兰最红的潮流概念店，除了卖各种当红设计师的衣服，唱片、书也一并收罗，更难得的是有整整一个架子的各式各样的漂亮的球鞋可供选择。许多服装设计师也跑到这里为自己置装。这就是米兰鼎鼎大名的“黄金四角区”，像围城一样四四方方一圈，更能看到衣冠楚楚的人们排队进店的胜景，这里面只要你能想到的品牌，在黄金四角区您都可以找到，我相信今天一定会让你满载而归的。
15：30我们将前往米兰国际机场，我们在领队的带领下，办理一切登机前的手续。
18：20起飞，结束这一次欧洲之行。
12：40抵达深圳，回到温馨的家。
我们将在北京时间中午12：40到达深圳宝安国际机场，期待下一次旅行。
•交通：往返团队/散客机票含税费（团队机票将统一出票，散客机票因实时计价预定后即刻出票）。
•小交通：8座奔驰商务用车。司机兼导游服务。
•住宿：当地5星级酒店，标准2人间，共计6晚。
•用餐：行程中团队标准用餐，8菜1汤共计5餐，特色餐共计5餐；（中式餐或自助餐或特色餐，含飞机上用餐，自由活动期间用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）。
•门票：酒庄一次、塞南克修道院、米兰大教堂。
•儿童价标准：不占床，含早，其余服务标准同成人。
•水费：每人每天一瓶水。
•小费：含司兼导小费。
•签证：个人旅游签证(800元/人)。
•单房差：单房差（7000元/人）。
•门票：行程中注明需要另行支付的自费景点。
•其他：预定城市到出发城市的往返交通费用。
•补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班•取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；当 地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。
•不包含客人出发地去机场往返车费等一切费用。
•交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、自由活动期间 等私人费用。
•出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等
•接待费欧元现金支付或付款当日中国银行外汇牌价中的卖出价进行结算。
•机场，酒店等场所行李服务费用以及酒店内除房费外一切其他费用，本行程中未提到的其他节目费用，本行程及报价中未提及的任何服务。
•因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足•等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）将由客人自理。
•行程中未提到的其他费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、展会门票、加班费等费用。
•如团队遇展或发生不可抗因素，我社会合理调整报价或酒店位置。
•客人酒店杂费。
服务标准说明：
景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
行程说明：
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
酒店标准：
行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
欧洲酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床)
退餐说明：
欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
退餐费标准：八菜一汤退10欧元每人，特色餐或西餐退15欧元每人；
如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
退税说明：
1、 购物时，认准带Global Blue的标志的商店。
2、 结账时，向店员说明需要退税，填写退税支票(Tax Refund Cheque)，并选择退信用卡还是现金。资料填写一定要准确，并保留好购物小票。
3、 到机场后，首先到海关在退税支票上盖章。加盖海关章时，要带上自己所购买的商品，以防工作人员检查。
4、 如果是退现金，到旁边的窗口直接退现金就行。
5、 如果是退信用卡，盖完章，将退税支票放在信封里，放回Global Blue的邮筒即可。
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
补费说明：
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；
行程外的活动安排说明：
1.为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格中所罗列的活动。
2.此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。
3.当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。
4.我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在为您额外安排其它活动，敬请谅解。
附件一：购物补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
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国家 |
商店名称 |
主要商品 |
时间 |
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意大利 |
佛罗伦萨renascentia |
各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金… |
约1.5小时 |
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威尼斯DFS免税店 |
名品彩妆、腕表、珠宝、百货礼品、酒类 |
约1.5小时 |
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威尼斯TRISTAR 玻璃厂 |
水晶玻璃器皿 |
约1.5小时 |
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字： 签字日期：
附件二：自费项目补充确认
1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目券上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；
5. 此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
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国家 |
自费项目 |
服 务 内 容 |
价格 |
选择√ |
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意大利 |
佛罗伦萨王宫（约1小时） |
预订费+门票+ 讲解费+ 导游服务费 |
45欧 |
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威尼斯贡多拉游船（每船6人、约30分钟） |
预订费+船票+船夫小费 |
35欧 |
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威尼斯黄金大运河（约30分钟） |
预订费+船票+船夫小费 |
45欧 |
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佛罗伦萨T骨牛排餐（约1小时） |
预订费+餐费+服务生小费+司机服务费 |
65欧 |
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意大利比萨风味餐（约1小时） |
预订费+餐费+服务生小费+司机服务费 |
35欧 |
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威尼斯墨鱼面餐（约1小时） |
预订费+餐费+服务生小费+司机服务费 |
35欧 |
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法国 |
阿纳西游船（约30分钟） |
预订费+船票+船夫小费+导游服务费 |
60欧 |
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花宫娜香水工厂（约1小时） |
预订费+导游服务费 |
65欧 |
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我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字： 签字日期：
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