【五星高标团】山东樱桃季，开海节-山东全境双飞6天(樱桃采摘、仙境蓬莱、圣城曲阜、五岳独尊泰山、帆船夜游)

温馨提示

因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；

如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；

报名时请确保自身身体健康，是否适合出行！旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。

郑重申明：1）我社不接受孕妇报名；2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；3）70岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同参团；谢谢配合。

本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！

若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人自行负责，并在离团前签订离团证明，如有需要我社将协助处理，额外产生的费用由客人自理。

出团时请务必带上有效身份证件，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。

本团为散客拼团，贵社客人将与其他旅行社的客人合并接待，视地域情况或者委托给第三方旅行社接待。本确认单视同贵社已书面同意此操作，不再另行签定协议。

差价说明

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的或客人主动放弃的，费用不退。

（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等），须提前向导游出示，按景区规定优免、按旅行社折扣价与实际产生门票差额退还；如遇行程中因天气原因，个别景点没有进入正常营业时间的，按旅行社折扣价退还门票。

重要提示

1.中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。

2.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

3.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，签字当地统一退还，过后一律与本社无关。

4.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。

安全须知

安全常识：

保管好现金及贵重物品，游览时最好不要带大量现金财物在身上。身份证、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，以防遗失或被盗。不要随陌生人或单独外出去酒店以外的娱乐场所消遣。交酒店洗涤的衣物放进洗衣袋前要确认是否有现金票据等物品。

衣着方面：

鞋子：旅行中建议穿轻便、舒适的运动鞋。

衣服：四季气温及需备衣物 
春季（3月—5月），当地平均温度约15℃ ，应准备茄克衫、毛衣、长袖衬衫、牛仔裤等；
夏季（6—9月初），当地气温30-32℃ ，应准备T恤衫、短袖衬衫、短裤、裙子、凉鞋、太阳帽、太阳镜等； 

保健常识：

皮肤－每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。

润喉－在北方寒冷干燥地区，常常会感到口渴，因此建议您带一些润喉片以便在旅游途中服用。

补充说明

1：行程当中约定景点等其它项目，如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，

如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

2：暑期旺季节假日部分酒店紧张或政府临时征用等特殊情况，我社将调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

3：请如实填写当地《游客意见单》，游客的投诉诉求以在山东当地、旅游者自行填写的意见单为主要依据，不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理。

4：操作提示：若客人自愿放弃行程中的景点，费用不退；景点游览顺序确认后，将不再予以更换或调整。

特别扣费约定及其他    

由于本次客人参加的是特惠/超值团队，享受了航空票价的特别优惠，但同时航空公司要求旅行社提前7天出票，一旦客人报名，机票不能退换也不能更改，敬请客人填报准确的参团成员资料。

为维护双方的合法权益，现就特惠/超值线路退团或转线或延期的扣费补充约定如下：

客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发的，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用

     （1）行程开始前4天以上(含第4天)，扣除旅游费用总额的60%；

     （2）行程开始前3天以内(含3天及出发当天)，扣除旅游费用总额的80%。

友情提示

1、根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的客人一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续；同时，禁止客人随身携带打火机、火柴等违禁物品乘坐民航飞机。

2、每位客人只能随身携带1件物品，每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。

3、客人因违反上述规定造成误机等后果，由客人承担，旅行社恕不承担责任。

4、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券等贵重物品）。

5、山东山区的接待标准与沿海地区有一定的差距，请忌食路边不干净的小吃（尤其是海鲜和烧烤类），鲁菜海鲜在选料和烹饪上与粤菜有所不同，请游客避免在品尝鲁菜海鲜时同时畅饮啤酒等冷饮料，以免造成腹泻；团队餐以鲁菜为主，味鲜咸脆嫩，重调味，因此与粤菜的口味相差很大，请游客有充足的心理准备。

6、山东城市彼此之间距离较远，因此车程较长，晕车的旅客请自备晕车药，为防止疲劳驾驶，旅途行驶约2小时左右将在途经的休息站休息约15~30分钟敬请旅客理解。