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1、此路线为特价打包回馈客户团，凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无任何优
惠或退票,如有未产生或自愿放弃的当地景点、住宿及赠送的项目，费用概不退还。
2、由于此机票的特殊性，不作换人，不退票，不改签，请知悉！报名时请一定仔细核对姓名及证件号码，如若出错，
因此产生的费用由出错方承担！（报名时请提供证件照片）
3、因不可抗力因素造成行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据实际情况协调处理，如变更后费用发生变化，未发生费用退还游客，超支费用由游客承担。旅行社在不影响原定的接待标准及游览景点的前提下，有权根据实际情况对行程先后顺序作调整；
4.如有任何质量问题，请在当地及时跟导游或组团社反馈，以便我们及时配合处理解决！行程结束时请您认真填写意见单，通过您的意见单我们可以更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。因是全年切位机票，一经确认则无法变更或退改，请确保提供的名字证件号准确无误，如有错则全损；
5.旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；
6.出团时请务必带上有效登机证件（需与出票时提供资料一致），穿运动鞋或平底鞋，请自备防晒用品，晕车药，常用药品(预防感冒,腹泻等)等；贵重物品随身携带，以免丢失。旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不去不安全的地方；
7、初到异地，因气候、饮食等差异，尤其是老人小孩及胃肠功能较弱者，可能出现腹泄等不适症状，要注意饮食卫生，不吃生冷食物，避免受凉，有不适请及时服用胃肠药，严重者请告知导游；
8、出发前2天通知客人准确出团航班及酒店名称，具体行程及景点若有变更，以最后确认及接待社安排为准；
9、客人报名时请委托报名处代买旅游意外保险；根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任；
10、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件，与须与出票时提供的资料一致（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负；
11、因西北线路路途遥远，不接受孕妇、70岁以上、2岁以内和身体有重疾病的游客报名，如有隐瞒自身健康状况而发生意外导致损失的，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上、18岁以下未成年人、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；
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自驾游出行，不但要玩得愉快，更要确保安全。下面与大家分享自驾游的一些注意事项：
1、出发前请务必检查好随车证件和个人证件。随身携带好钱和身份证、驾驶证、行车证等人和车的证件。
2、准备好路上的应急食物。水是必备的。
3、准备个应急药箱，把退烧感冒的药物适当准备。
4、手机等要保证充足的电量，千万不要忘记带车载充电器。
5、出车前常规检查机油、冷却液、助力油、玻璃水，重点检查轮胎、备胎胎压和轮胎磨损是否正常，轮胎上有没有扎钉子。看看千斤顶和更换轮胎的工具是不是在车上，如果可以最好随车自备补胎充气一体机，既可测胎压又可补胎充气，风劲霸的第五轮补胎组也是补胎液加打气泵的组合形式，打气泵可以单独使用，可以充气、测压、照明灯，和补胎液组合在一起使用五分钟即可修补好轮胎漏洞，不伤轮胎，让你安心继续前行。
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确保人车安全
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1、路边或夜间停车时，务必检查门窗是否锁好；
2、尽量避免赶夜路；
3、跑远途时，要在出发前给油箱加满油；
4、远途开车，最好选一个懂得修车的人同行；同时建议最好两辆以上的车同行，可彼此照应；
5、每开2-3小时，最好停车休息一下，既可以避免疲劳驾驶危险，又能防止长时间驾驶对身体健康造成伤害；另外，也有利于缓解长途驾驶对人和车辆造成的疲劳损伤；
6、不要随便搭乘陌生人；
7、注意安全行驶，注意掌握行驶速度，与前车要保持一定距离，停车或缓行一定要靠右边，注意观察周围路面动态；
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自驾车办理流程
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说明 预定车辆需有：
（1）有效期内的身份证。
（2）取证一年以上的驾驶证。
（3）租车预授权或押金12000元/台（自带信用卡或储蓄卡，不允许现金交易）还车若车辆无损坏即时退款，若
有按车损情况处理。
（4）车辆违章押金3000元/台（自带信用卡或储蓄卡，不允许现金交易）若无违章还车30个工作日即时退还，
若有需按违章情况处理。
取车
1.客户下订单后工作人员会第一时间联系客户确认订单及取还车时间、地点，（市区能免费送车，机场送车每次收费80元）
2.工作人员会在约定的时间，地点等待客户（客户需准备本人的身份证，驾驶证，信用卡（信用卡额度不能低于1.2万），如客户无信用卡需携带本人名下的储蓄卡刷租车押金1.2万）。
3.客户取车时工作人员向客户讲解租车合同并签字，介绍车辆各项功能的操作，检验车辆各项功能是否完好，车辆外观及内饰是否完好，并在验车单上确认签字。
4.客户支付车辆租金及车辆押金（支付方式：微信支付或POS支付）。
还车
1 .预计还车时间提前2小时工作人员致电客户提醒还车时间，工作人员在约定的地点、时间等待客户（如续租需提前两小时致电工作人员，超时半小时内不收取超时费）。
2工作人员验车无异常后客户确认签字，租车押金或预授权转为车辆违章押金，1个月内无违章退还押金，如产生违章工作人员第一时间通知客户，客户需在一周内处理完成，如客户未按期处理违章，公司将从违章押金中扣除违章代办费，剩余押金退换。
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甘²肃²青²海²旅²游²须²知
1、青海省位于我国西北内陆，气候以温带大陆性气候为主，日照强度与昼夜温差较大，请根据自身情况，自带防寒衣服、水壶、墨镜、纱巾、太阳帽、特级防晒油，西宁周边景点的温度通常低于市区，早晚温差大，即使在夏季也需携带一件薄外套备用。
2、西北地区气候干燥，请随时注意补充水分，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂。
3、西北地区由于地域辽阔，城市间路途较远，景点较分散，故乘车时间较长，请做好心理准备，备好晕车药，注意休息，以保证充足的体力参加旅游活动。
4、因气候、饮食等差别较大，游客一时难以适应，可能会出现水土不服症状，可携带一些常备治病药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
5、注意卫生与健康。外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不要光顾路边无牌照摊档， 防止暴饮暴食。多喝开水，多吃蔬果类。
6、随团旅游请树立以下意识：出门在外，请您保持平和的心态，遇事不要急躁，大家相互体谅，互相帮助。请大家增强时间观念，在规定的地点按时集中。
7、受旅游地自然条件限制，景点沿途的酒店和餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施都有一定的差距，当遇到一些不尽如人意的事情时，请您谅解并配合工作人员尽快解决问题，以使您的旅途生活更加顺利。
8、莫高窟禁止带摄相器材入内，可在入口处寄存；景区有专业讲解员；
9、青海甘肃各地海拔：青海湖3200西宁2160敦煌1200张掖1400嘉峪关1500门源2900祁连2850，德令哈海拔2980，茶卡海拔3300米，茶卡往青海湖途经橡皮山3810，青海湖返西宁途经日月山3520。沿途海拔最高处会达到5000多米，住宿的地方，尤其是曲麻莱和玛多，平均海拔在4200米左右。针对这个问题，我们在设计产品的时候会有一个循序渐进的过程，让大家逐渐从低海拔过渡到高海拔地区，慢慢适应高原气候。其次，告诉大家一个小妙招，我们在出发前一周内可以服用红景天或者高原安（药店有卖），这样的话到了高原大家就会适应的很快了。沿途所经过的路面也是以一级路+国道+省道为主，但是因为在高原，希望大家在自驾的时候控制好车速！也无需太多担心，其实有轻微的头疼都是属于正常现象，就算西宁本地人去到可可西里也会有这样的反应。初到高原，部分人会有高原反应，主要症状是头晕、胸闷；对高原反应的缓解，请注意不要剧烈活动，防止受凉、预防感冒，自备药品：红景天口服液（针对高原反应缺氧头痛不适）；
10、重要提醒：患有心脏病、高血压、重症感冒、心肌梗塞、中风等重大疾病者不能参加此行程，如有隐瞒且因自身健康原因造成的损失，由客人自行负责。
11、在少数民族地区参观，请尊重当地的生活、宗教习惯，谨记地陪宣布有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的宗教和政治敏感问题，配合好地陪工作。
12、购物属于个人自愿行为，慎重选择（旅行社不负责退货，为此请慎重考虑是否购买）。警惕上当受骗，注意防盗、防抢。购买工艺品时，请一定要事先了解价位，如无意购买，请不要随意讲价，以免发生不愉快; 在旅游期间要特别注意人身和财产安全，妥善保管好身份证、现金、相机等贵重物品；
13、沙漠景区沙子较多较细，摄影包最好有盖，拉链记得拉上。塑料袋要时常更换，因为不长的时间，袋里就会积存大量沙尘。拍完照片后要立即将相机收好。
14、青海湖环湖地区以藏族居民为主，请游客尊重他们的禁忌习惯。 藏族民众热情好客，在向您敬酒、茶时，可适当喝一点。如确实不能喝，要恳切说明原因取得对方的谅解。藏族姑娘敬献哈达时，游客需双手接住挂在脖子上,不能立即取下。否则会被认为是对民族习惯的不尊重.
15、一般藏传佛教的寺庙内是严禁拍摄的，偷拍后果十分严重。请游客观看有注明付款后才可拍摄，如有需要，请按当地规定执行，拍摄人物，尤其是僧侣、妇女，取景前一定要经对方允许，避免不必要的麻烦，在野外拍摄时，谨记安全第一，请大家保管好随身的拍摄器材，谨防丢失。
16、旅游全程请服从导游的安排，牢记导游告知的安全事项，带小孩的请时刻注意小孩的安全，防止走失，爱护文物古迹，保护环境。旅游者每到一地都应自觉爱护当地的文物古迹和景区的自然环境。
参考温度：
旅²游²安²全²注²意²事²项
一、出行安全注意事项
1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目，行程中要自带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。
2、景区（点）游玩时，应严格遵守景区（点）设置的安全提示和警示。
3、参加水上娱乐项目，应穿戴救生衣或其他救生装备，听从工作人员指挥，勿超越安全警戒线，前往深水水域或危险河道。
4、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行，并注意休息，避免过度激烈运动导致身体无法适应。
5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。
6、不私自参加行程以外的活动或项目。
7、游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极），应严格遵守安全注意事项，并在相关工作人员指导下进行游玩，同时穿戴相应的安全装备（安全帽、护具、专业登山鞋等）。
8、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客，切勿参加危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极）。
9、 经过危险地段（山路或泥泞道路等），应注意安全不要打闹嬉戏，不相互拥挤等，前往险峻处游览，不要攀登、攀爬等。
10、参观游览时，听从导游或领队安排，不擅自离队，单独游玩。
11、外出旅游要带好证件（身份证、护照等），随身携带保管好贵重物品，不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。
12、夜间或自由活动期间出行，游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动，并告知导游或领队，同时注意安全。
13、老年人、未成年人、残疾人等旅游者，旅游中遇身体不适，不要强求和存侥幸心理，应立即就医，并告知导游或领队。
14、旅游期间不得乱扔烟头和火种。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、险路等）或易滑区域，应注意安全，慢行、缓行、绕行。
16、当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时，请谨慎前往。
17、如遇旅游突发安全事故，及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警，并快速联系医院提供救助，组织必要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助，请求境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。
二、交通安全注意事项
1、在旅游中听从导游和领队安排，记住集合时间、地点、车型、车牌等。
2、遵守目的地交通规则。
3、乘坐交通工具时，要系好安全带，不要将身体任何部位伸出窗外，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，打闹嬉戏，以免发生意外。
4、不带危险或易燃易爆物品上车。
5、车辆行驶中，不得与驾驶员交谈，不得向车外抛弃物品。
6、进入机场、火车站、车站、码头等公共场所，应严格遵守（机场、火车站、、车站、码头等）公共场所的安全规定。
三、食宿安全注意事项
1、旅途中购买食品要注意食品质量，不要购买“三无”（无生产日期、厂家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全卫生，不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃，不饮酒，不暴饮暴食。
3、携带贵重物品入住酒店时，应及时办理贵重物品寄存，行李物品不脱离视线。
4、入住酒店后，须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图；须检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。
5、不要将住宿酒店房号告诉陌生人；不要让陌生人进入房间；出入房间要锁好房门，关好窗户。
6、不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走，防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项
1、 不要轻信流动推销人员的商品推荐；不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物；无意购买时，不要向商家问价或还价，购物时应向商家索取正式发票。
2、 要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。
3、 在自由活动期间外出不要单独行动，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项
1、老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加，并签订《健康证明》和《免责书》。
2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。
4、孕妇参团,请事先告知，不得隐瞒。
5、进入少数民族地区游玩时，请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
6、参加游览时，穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。
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