当天于22:00前自行前往广州新白云机场T2航站楼国际P区48号门集中，由专业领队带领下办理登机手续，搭乘航班前往新西兰南岛最大城市—基督城。
更多团期和价格请咨询客服人员
独家赠送品尝高山冰川三文鱼；
★ 前往中央海岸亲近塘鹅，体验生态之旅；
★ 升级皇后镇码头网红餐厅品味西式午餐；
★ 升级库克山高山景观餐厅品味西式自助餐；
★ 搭乘特色渡轮畅游悉尼港湾，观赏两岸迷人景致；
★ 打卡新西兰最高峰—库克山脚下徒步健行远眺宏伟冰川；
★ 精心安排前往被选为“人生必要的二十个旅程” 之一的大洋路；
★ 乘坐世界上最古老的【TSS蒸汽船】畅游美景如画的华卡迪普湖；
天堂农庄观赏澳洲特有的动物，直升飞机巡航，尽览黄金海岸无敌海景；
畅游新西兰北岛，感受帆船之都奥克兰，游览毛利文化村+五星农场—爱歌顿；
当天于22:00前自行前往广州新白云机场T2航站楼国际P区48号门集中，由专业领队带领下办理登机手续，搭乘航班前往新西兰南岛最大城市—基督城。
参考航班：CZ617 0050/1710
下午飞抵基督城，基督城是新兰南岛第一大城市也是被称为英国以外最具有英国特色的城市，到处是十九世纪典雅建筑。抵达后享用晚餐，后入住酒店休息。
早餐后进行游览基督城这座英国之外最具英伦风情的城市：参观基督城市中心全新【纸教堂】（约20分钟），这个临时性的教堂依靠纸板支撑，却能屹立50年。来到【蒙娜维尔花园Mona Vale】（游览约30分钟），花园属于典型的维多利亚时期风格，风姿绰约的【雅芳河Avon River】（约20分钟）贯穿其中，在这里更能感受到基督城的英伦风情。继而乘车穿越牛羊成群的坎特伯雷平原，前往游览蒂卡波，这里的湖水呈现碧绿色，湖对岸是新西兰最高峰库克山山脉，湖边矗立着【蒂卡波湖畔的牧羊人教堂- Church of the Good Shepherd】（游览约30分钟)。宁静的蒂卡波湖畔，这座石块打造的小教堂是早期来到 Mackenzie Country麦肯锡地区开垦的牧羊人家宗教信仰中心。在牛奶蓝的第卡波湖的陪衬下是新西兰著名的名信片景点之一，当秋天的金黄色大地、冬天山坡上的白雪、春夏的鲁冰花，一年四季都将湖畔点缀出最缤纷的色彩。教堂一旁的牧羊犬雕像是在记念麦肯锡地区为农家辛勤工作的牧羊犬。透过教堂圣坛的窗户可以看到库克山（Mount Cook）的美景。您当然也可把美景用相机拍下，珍藏这名信片景点。晚餐后入住酒店。
早餐后前往库克山国家森林公园，游览【库克山国家公园】观看南阿尔卑斯山大雪谷。由冰河、陡壁、温泉、山林及各种野生动物构成，公园的三分之二被南部的山毛榉树和罗汉松所覆盖，其中一些树的树龄已超过八百年。山林间有无数的山径可作【塔斯曼步道健行体验】（约1小时），感受南半球最纯净的空气，在高处更可远眺终年积雪的库克山。驱车前往全球权威旅游杂志读者票选第二名，闻名遐迩的度假胜地【皇后镇】。途经高山冰川【三文鱼养殖场】，团友在此小憩并品尝独家赠送的新西兰南岛独有的高山冰川三文鱼。途径“水果之乡”【克伦威尔小镇】，小镇星罗棋布着自产自销的各家水果店，蔬菜店以及酒庄。继而前往皇后镇，晚餐后入住酒店。
参考航班：JQ298 1550/1740
早餐后乘坐世界上最古老的【TSS蒸汽船】（游览时间不少于1.5个小时）畅游美景如画的华卡迪普湖，它是一座深而蓝的高山湖，位于市区附近，周围壮丽的山脉上点缀着几座覆盖白雪的绿棕色小山，美丽清新而自然。在皇后镇搭乘蒸汽船上遨游是旅客在华卡迪普湖最喜爱的活动之一。蒸汽船船长约168尺，重330顿，是南半球唯一的燃煤观光客船。船上最与众不同的是已有百年历史的引擎室，旅客更可以在一楼俯瞰操作。后前往【箭镇】(Arrowtown)观光(游览约1小时)，箭城是一个风景如画的古老小镇。1862年在这里发现了金矿，于是淘金的热潮滚滚而来，小城几乎在一夜之间闻名遁迹。在河边的山谷里，当年采矿的工人曾聚居于此，至今留下采矿场的遗迹。更可自费参观各类刺激的活动，如笨豬跳,噴射船。下午搭乘内陆航班前往奥克兰，晚餐后入住酒店。
早餐后前往温泉之乡----罗托鲁瓦。罗托鲁瓦是著名的火山地热城，独特的地理环境并存着独特的毛利人文化。【毛利文化村】（游览约1小时）是了解毛利人的历史和文化的必到之处。在这里可以观看到难得一见的火山泥浆池、近距离欣赏火山地热喷泉奇观。运气好的话，还可以见到新西兰的国宝——奇异鸟。罗多路亚湖畔有很多野生的黑天鹅及海鸟，漂游在平静的湖面上。在【政府花园】（游览约30分钟）里面的各种漂亮花蕊与植物，连同古朴的建筑构成一副英国乡村风情的油画。
购物趣：参观鹿工厂（停留时间约1小时）
早餐后前往雄伟巨大的森林【红木森林】（游览约20分钟）。享受一次森林氧气浴，让您亲身感受真正的自然风光。前往独家赠送、新西兰最负盛名的牧场【爱歌顿农庄】（游览约1.5小时），可以乘坐大型拖拉机在这个面积达370英亩的牧场参观，随时可以下车去亲手喂梅花鹿、乳牛、驼鸟、驼羊……了解新西兰畜牧业的特色之余.后返回奥克兰，途经【海港大桥、金融商业区】、【高级住宅区、战争湾、豪华游艇俱乐部、美国帆船比赛赛区】。晚餐后入住酒店。
购物趣：参观羊毛世界，停留时间约1小时。
购物趣：参观礼品店（Mediland Pharm NZ Limited，停留时间约1小时）。
参考航班：VA150 0645/0835
早上抵达布里斯本，后游览1988年举办世界博览会的会址【南岸公园】（约30分钟）；饱览布里斯本河岸一色、高楼林立的最佳地点—【袋鼠角】（约10分钟）。随后前往布里斯班游览【新农场公园（New Farm Park) 】（约30分钟），该公园坐落在布里斯本河畔，是一个名副其实的“河滨公园”，紧邻码头，平坦的绿草坪、茂盛的树木让人心旷神怡。适逢花季，还可欣赏园内玫瑰花圃绽放的妩媚玫瑰。河边风景开阔，让人身心放松。同时这里是当地居民休闲、健身的好去处；然后乘车前往冲浪者天堂----黄金海岸，途中到访豪华住宅区和度假胜地【神仙湾】(游览约30分钟)，此处是原生态自然环境非常优美的港湾。有世界级的游艇俱乐部和高尔夫球场, 还有一系列的名店（时装,礼品,艺术品,珠宝,巧克力等）可以让你尽情领略独特的澳大利亚生活方式。游览后将在连绵白洁、充满阳光的【滑浪者天堂海滨】（约30分钟）漫步，晚餐后入住酒店。
**凡乘坐VA或JQ航班，机上均不提供免费餐饮服务，客人需自费购买**
早餐后特别安排【海洋世界直升机】（5分钟），乘坐造价高达几百万澳元的直升飞机，去欣赏黄金海岸美丽的海岸线吧！巡航在白色的沙滩上，享受在空中俯瞰壮阔海岸的感觉；随后乘车前往纳瑞河入海口（停留约30分钟），感受世界最长的海岸被淡水河切断的壮观景色，这里还有澳洲东海岸最东端的灯塔之一。城市与海岸的美景，一览无遗。后前往【天堂农庄】（时间约2小时），在这里可以体验到真实的澳洲农庄生活，独一无二的澳洲传统文化。主要活动：剪羊毛---观赏最具经验的牧场工人表演减羊毛和绵羊大展。 比利茶点---坐在营火旁，享受澳大利亚特有的营火铁罐茶，以及澳式传统的松饼。参观澳式住宅。农夫和牧羊犬驾驽和控制羊群及投掷回力标和甩马鞭等表演。在袋鼠生活的灌木丛附近亲手喂食袋鼠。可自费在树袋熊村，怀抱澳大利亚最可爱的动物——树袋熊拍照。晚餐后入住酒店休息。
购物趣：参观礼品店（SERFERS PARADISE PTY LTD及澳宝工厂展示厅，各停留时间约1小时）。
参考航班：VA504 0700/0830
早上飞往悉尼，抵达后前往中央海岸，中央海岸距离悉尼市区约1.5小时车程，这里环境幽雅，空气清新，拥有柔软的沙滩、清澈的海水和旖旎的海湾。抵达后前往【诺拉角灯塔】（游览约30分钟），位于Central Coast 附近的Norah Head Lighthouse建于1903年，是新南威尔士州的海岸照明的控制权限转移到联邦政府前建起的最后一座灯塔，也是新州最后一座有人看管的灯塔，它已经被列为了新州的文化遗产之一。后前往【THE ENTRANCE】（游览约40分钟）等候成群的塘鹅归来觅食， THE ENTRANCE的纪念公园喂饲塘鹅，已经成为中央海岸最著名的旅游热点之一。早于二十年前开始，塘鹅广场便全年三百六十五日都有新鲜活鱼喂饲塘鹅的表演项目。THE ENTRANCE的塘鹅生态保护区TUGGERAH LAKE有超过三百只野生塘鹅居住，他们每天都会蜂拥至喂饲区，游客往往为他们的趣怪行为而捧腹大笑。晚餐后入住酒店休息
参考航班：VA898 2200/2335
早餐后前往可拍摄到歌剧院、悉尼大桥、悉尼港湾组成唯美图画的【麦觉理夫人椅子的小半岛】（约30分钟），在【新南威尔士艺术中心】里（约20分钟），珍藏与展览着世界顶尖的艺术作品，悉尼不愧是著名的艺术之都；后前往位于悉尼市中心的【海德公园】初建于1810年，已经近200年的历史，后参观悉尼天主教社区的精神家园【圣玛利亚大教堂】。中午前往【鱼市场不含午餐】（逗留约60分钟），自由选择品种繁多的三文鱼，龙虾等。后展开精彩的特色渡轮之旅：乘搭【悉尼港特色渡轮】畅游南半球最美丽的海湾【悉尼港】（约30分钟）；于船上观赏【悉尼高级住宅区】、【屈臣氏湾】、【玫瑰湾】、【伊丽莎白湾】及欣赏悉尼港湾美景。后游览宏伟而典雅的【悉尼歌剧院】（外观约40分钟）。晚餐后飞往墨尔本，抵达后入住酒店休息。
购物趣：参观DARLING HARBOUR PTY LTD礼品店，逗留约1小时，选购澳洲特产；
**凡乘坐VA或JQ航班，机上均不提供免费餐饮服务，客人需自费购买**
早餐后游览墨尔本，墨尔本是澳洲维多利亚首府，有澳洲伦敦之称，抵达后游览墨尔本随处可见歌德式维多利亚时期建筑，素有“花园城市”之称。最热门的婚纱猎镜地点【菲兹罗公园】（入内）。澳洲最古老的房屋【库克船长小屋】（外观）。庄严肃穆的【圣派克大教堂】（约30分钟）。和周边的古老建筑相映成趣，结构和色彩都相当另类的建筑群【联邦广场】。【墨尔本皇家植物园】是澳洲城市内最大的国立植物园，（约60分钟），园内共栽有植物2万多种，并且栖息著50种鸟类。该园不仅是墨尔本市民休闲的天堂，同时也吸引了大批的海外游客来这里观光游览。维多利亚州国立美术馆和艺术中心相邻，为墨尔本人提供从视觉到听觉、从油画雕塑到音乐戏剧等不同的艺术享受（约30分钟）。特别安排乘坐百年历史的【古董电车】（约15分钟），穿梭在墨尔本的市区，让时间仿佛倒流回到19世纪。晚餐后入住酒店。
早餐后前往澳大利亚最著名的地标性景观之一【大洋路十二门徒岩】（The Twelve Apostle）。沿途观赏淳朴自然的风光。【十二门徒岩】作为世界自然遗产由于其形成于2000万年前，由12块各自独立的岩石群组成。这组岩石群千万年来，在海风和海浪的不断侵蚀下，逐渐形成了形态各异的奇岩，因为其数量和形态酷似耶稣的十二门徒，因此得美名“十二门徒岩”。晚餐后入住酒店。
购物趣：参观礼品店（st wells pty ltd，停留时间约1小时）。
早上搭乘国际航班返回广州，晚上抵达广州机场结束愉快的旅程！
1.全程团体经济舱机票及境外机场税、航空燃油税
2.澳洲新西兰团体旅游签证费
3.旅程中注明的景点参观
4.当地标准三+四星级酒店双人房住宿，膳食：早餐为酒店自助餐或精美早餐餐盒，注明的午餐和晚餐
5.行程内豪华旅游巴士服务
6.导游服务费全程
1. 全程个人消费，旅游推介外的自费项目
2.不可抗力产生的额外费用
3.机场返回居住地的回程交通。
澳新常规自费项目表如下
所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解。以境外导游所推价格及门市价格为准，不另行通知。
为使阁下在澳洲、新西兰的旅程中更深入了解当地的风光、当地的民俗风情，在不影响正常旅程行程安排的前提下，提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。您可根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信的自费活动会带给您不同的体验；
请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。请贵宾谨慎报名。
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城市 |
选项 |
澳新自费项目内容 |
体验时间 |
价格 |
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悉尼 |
□ |
1 |
*悉尼歌剧院入内参观：:悉尼歌剧院是悉尼市地标建筑，也是澳大利亚地标，20世纪世界最具特色建筑之一，2007年被联合国教科文组织评为世界文化遗产。 *登悉尼塔：饱览悉尼美景……海中有港、港中有湾、湾中有城、城中有水。世界旅游组织将悉尼评为世界最美丽的海滨城市，空气质量最洁净的大都会。在悉尼塔上，可远眺80公里之内的地方。 *穿越悉尼大桥：在桥上可看到别具一格的风光。从桥北看歌剧院和市区又另有一番精彩！ *悉尼大学：澳洲第一校。在世界范围内亦是最优秀的高校之一。为澳洲和世界人类发展事业做出了巨大贡献。悠久的历史和显赫的历史、成就为悉尼大学赢得了“南半球牛津”的美誉。 |
约3小时 |
澳币120元 【特别推荐】 |
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□ |
2 |
悉尼大学，登上悉尼铁塔，饱览世界三大夜景之一~~悉尼夜景；途经特色街（同性恋大街与红灯区）；驱车经过雄伟的悉尼大桥，从桥北看歌剧院和市区又另有一番精彩！ 送夜景照片一张。 |
约3小时 |
澳币100元 |
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墨尔本 |
□ |
3 |
喂袋貂，前往南太平洋闻名的赌场观看喷火表演。歌舞SHOW，参观墨尔本的意大利街并享用匹萨宵夜！登上EURKA TOWER 88，看美丽的墨尔本夜景! |
约2.5小时 |
澳币110元 |
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黄金 海岸 |
□ |
4 |
帆船游纳瑞：搭乘价值澳币肆佰多万豪华游艇畅游纳瑞河湾；品尝香槟大虾；体验喂食海鸥的乐趣；感受纳瑞河湾的美景；畅游世界第二富人湾：蓝天、碧湾、豪宅、美食！启发人生奋斗目标！体验人生价值！ |
约1小时 |
澳币130元 【特别推荐】 |
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□ |
5 |
夜游船河：搭乘集合時尚、現代、奢華的皇室級領袖精英千萬私人豪華遊艇暢遊現代威尼斯黃金海岸。這是澳洲人心目中視為最高檔的享受。您可以躺在甲板上迎風，欣賞美麗風光，更可進入豪華遊艇內感受三房二廳豪華裝潢設計，進而體會西方時尚人士心目中海上豪宅休閒享受船上每人有香檳.海蝦.澳式烤鷄歺.水果招待，更可登上黃金海岸地標性旅遊景點，南半球燭一無二水上教堂. *(若逢澳洲夏季期間晝長夜短，夜遊活動時，可能天色尚未完全黑暗!!敬請諒解) |
约2小时 |
澳币110元 |
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□ |
6 |
夜探南半球独特的萤火虫洞，认知南半球的星空，了解当地牧场文化，尝澳洲比利茶。 |
约3小时 |
澳币100元 |
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新西兰 |
□ |
7 |
南岛自费： 皇后镇米佛峡湾：豪华巴士往返一日游：‘’世界第八大自然奇观”米佛尔峡湾 英国作家路徳亚德把这里称做“世界第八大奇迹”。是新西兰最大的国家公园，也是世界最大的公园之一。从蒂阿瑙湖开始向南岛西海岸出发直到游船码头，这一路的景观一直是作家、艺术家试图用语言描绘的对象。 停车拍照点：蒂阿瑙湖、诺布斯草原、镜湖、猴子溪，峡湾游轮巡游 |
一整天 |
纽币265元 【特别推荐】 |
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□ |
8 |
皇后镇直升机观光Glacier Southern Lakes Helicopters （承担了碟中谍6的拍摄任务）乘坐拍摄碟中谍6的直升机进行观光 |
35分钟 |
纽币355元 【特别推荐】 |
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□ |
9 |
固定翼飞机单程：由米福峡湾飞回皇后镇 |
40分钟 |
纽币415元 |
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□ |
10 |
皇后镇：直升飞机观光之旅Alpine Snow Landing（高山雪顶着陆） |
30分钟 |
纽币350元 |
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□ |
11 |
北岛自费： 新西兰北岛的罗托路亚是世界三大超级火山群，这里地热资源非常丰富，著名的玻里尼西亚温泉是世界十大温泉之一。温泉座落于罗托路亚湖畔，周围的自然景观非常美，湖光山色、人与大自然和谐共处。 |
1小时 |
纽币60元 【特别推荐】 |
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***** 祝你旅途愉快！ *****
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认。旅行社领队已就上述行程中自由活动期间可以推荐的自费项目及相关内容、价格和风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿参加上述自费项目，旅行社并无强迫。
旅游者确认签字：
购物补充协议书
乙方（旅行社名字）：
甲方（旅游者名字）：
根据《旅游法》第三十五条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，本旅行社（乙方）和旅游者（甲方）本着自愿的原则，经甲乙双方协商一致，就甲方协助乙方安排旅游购物场所，具体约定如下：
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购物点安排 |
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地点 |
名称 |
购物时间 |
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悉尼（Shop 2, Bay Centre, 65 Pirrama Road, Pyrmont NSW 2009） |
DARLING HARBOUR PTY LTD |
约60分钟 |
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黄金海岸（Shop 2/110 Brisbane Road Labrador Qld 4215） |
SERFERS PARADISE PTY LTD |
约60分钟 |
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黄金海岸（164-166 Siganto Dr, Helensvale，QLD 4212 AUSTRALIA） |
澳宝加工厂 |
约60分钟 |
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墨尔本（635 - 637 Queensberry Street, North Melbourne, Vic 3051） |
St Wells Pty Itd |
约60分钟 |
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罗多路亚（2-4 White Street, Rotorua） |
鹿工厂 |
约60分钟 |
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罗多路亚（18 maisey place） |
羊毛世界 |
约60分钟 |
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奥克兰（1/123 Carlton Gore Road, New Market） |
Mediland Pharm NZ Limited |
约60分钟 |
1. 甲方自愿参加乙方组织的以上澳新旅游产品，清晰明白该旅游产品费用的构成和所含内容。
2.乙方协助安排本协议有关的购物活动系及经双方协商一致后签订本协议；
3.乙方或其委派的带团导游/领队不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝参
加并可向组团社投诉或依法向国家有关部门举报。
4.本补充协议的履行，双方需确认是在不影响团队的正常行程的前提下方可。
5.本补充协议约定下由乙方安排甲方前往的购物场所，每次参观时间不超过60分钟，乙方保证旅游购物场所服务正规，所售商品无假冒伪劣，确保产品质量。甲方根据实际需要自主选择购物，自主选择所购物品和价格。乙方不得有强迫行为。
本补充协议约定下由乙方协助安排甲方前往的购物场所，可能因地区差异或进货渠道等原因存在价格差异，乙方慎重提醒旅游者谨慎选择是否购买。
旅游者在购买产品时，请主动向购物场所索要发票或售卖单据及有关产品的合格证、生产许可证等。
关于退换货：如果因为质量或者其他原因需要退换货的，需要退换的货品必须保证未经使用， 不影响二次销售，我社承诺无条件退换。
9.本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等的法律效力。
10.本补充协议一式两份，双方各执一份，甲方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。
乙方（旅行社）签字： 甲方（旅游者）签字
日期： 日期：
新西兰 旅游须知
注意事项：
1. 为体现一个中国人的良好素质，在旅游期间请保持仪容仪表。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐有礼；不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；不要在人多的地方吸烟并乱扔烟头；不要做有损国人的举动；大人应教育小孩不要随地大小便；爱护公共场所的设施；遵守当地法规法则。切忌在入境新西兰埸过关时玩手机, 拍照,打电话等，违者会被重罚。
（新西兰实行严厉的禁烟法律， 公众地方或室内（包括酒店房间内）全面禁烟， 室外地方并不代表一定允许吸烟， 需留意文字或图示指定的吸烟区， 新西兰政府对于违法吸烟， 将予以经济上的严厉处罚，包括清洁费用。新西兰是高度法治国家， 处罚是没有商量余地，请游客特别注意，免得造成不必要的个人损失）
2. 出游请务必注意天气变化和个人卫生，保持周围环境通风，勤洗手，勤加减衣物。请用餐时，使用公筷和公匙。出现感冒发热现象，请第一时间通知领队并视情况尽快就医。
特别小贴示：
1. 出团时请携带身份证（小孩同行时请携带出生证或户口薄）；如果是港澳同胞同时还须携带《回乡证》
或《回乡卡》；台湾同胞同时携带《台胞证》，以备登机检查。
2. 尽量不要携带太多现金和贵重物品出门，将以上物品存放在酒店前台部或者房间的保险箱内较为安全；请结伴同行，避免走偏巷。在离开房间及旅游车时请随身携带贵重物品，以免遗漏。回到房间请检查好门窗。
3. 我司领队或导游可根据实际情况对行程进行顺序先后的调整。
4. 如出团时碰上不可抗力的因素而造成的行程更改，我司将不作出任何赔偿。不可抗力的因素包括：
气候：台风、暴雨、山洪暴发、火山爆发、地震等；
政治：游行、罢工、暴动、恐怖袭击、战争等；
安全健康：机械安全所造成的交通延误，政府及航空公司对你进行详细的审查，飞机停飞等。
5. 中国出境时应携带身份证，以备边防检查。
6. 为避免不必要之事情发生，自己的行李应自己携带，不要帮陌生人提拿或看管行李。
7. 敬请各位团友遵守当地的法律法规并注意安全，保管好个人财物，在游览过程时切勿将个人贵重物品遗留在酒店或旅游车上；晚间住宿酒店，需检查并锁好窗门。请听从领队及地陪的安排，不要私自离团，不要进行危险活动。
如因天气、 机器故障、国际罢工、暴乱等非人为因素而导致国际航班延误或取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况，旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理，并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响，与境外沟通争取损失最小化。 但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失，旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务（ 除未实际发生费用退还外）， 敬请理解并周知！ 也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合，与旅行社协力应对， 以求最佳处理结果将损失降低到最低。建议游客购物相应的航班等延误保险。
如因天气原因导致航班更改延期等，所新增的餐饮住宿需由客人自理。
酒店住宿
1. 新西兰的酒店内的自来水都可以直接饮用，同时都配有电热煲水壶。酒店不设牙具，拖鞋，请自备。为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品。若要留为纪念，请向酒店购买。
2. 酒店设有收费电视, 收费上网以及收费电话, 使用前请游客清楚收费标准。
3. 酒店的地毯请保持清洁, 如因客人人为损坏如水浸, 食物污染等, 酒店会根据损坏程度来罚款，请游客特别注意。.
4. 若客人在房间抽烟、烤焦面包、煮食、洗澡蒸汽过量、使用挥发液体的喷雾器等，都有可能触动烟感器误鸣。如果酒店房间的火警钟误鸣，客人须支付 澳币$1,400.00 罚款。
5. 新西兰是商业及度假城市寸金尺土，酒店房间相对较细小； 当地双人间有可能会出现双人小床或大小床情况，这些都是正常现象，请游客注意礼让。
托运及手提行李
1、 经济客舱的乘客只允许托运行李一件不超过23公斤，手提行李一件不超过5公斤（9寸*14寸*22寸）。内陆段只允许托运行李一件，一件不超过23公斤。如果超过标准，航空公司有权收取行李附加费。
2、 因乘多程飞机，请带坚固的软壳行李箱，并避免用密码锁。
3、 请在个人行李上贴上注有个人姓名、住址的行李牌，以便确保行李在托运期间的安全及准确。
4、 根据航空公司规定托运行李中不能有易燃、易爆、有毒等物品,利器如小刀、指甲锉、眉钳等物品不能随身携带。
5、 托运行李中有用电池的话，一定要把电池取出。电池一般不适宜寄舱托运。
6、 飞机上的任何场所都是禁止吸烟的，包括卫生间；在飞机内禁止开通手提电话及一些电子电器设备；在飞机上扣紧安全带，信号灯亮的时候请坐在位置上并扣好安全带；起飞及降落的时候必须调好座椅，把行李放在行李架或座位前的椅背下；使用卫生间时请注意要锁好门，而且不要扔任何物品在马桶内。
7、 因乘搭多程航机，请带坚固的软壳行李箱（由于现时多家航空公司对于行李的遗失及损坏，不作任何的赔付，建议游客出行前购买相应的行李保险）
现金、流通货币及银行业
l 新西兰各地的商店均接受提款卡、信用卡结账的服务（请注意您的卡是否已具备国际业务）。澳币是澳洲的主要使用货币，美金或港币等货币可以在澳洲境内兑换,人民币在澳洲和新西兰并不通用。澳洲及新西兰各地都有银行及兑换所，汇率以察看当天的银行汇率为准。澳洲接受各大信用卡的支付方式。
l 纽币：人民币约 = 1：5.2 （以上汇率仅作参考，具体按当时的银行排价为准）
时 差
l 新西兰比中国快4小时整，夏令时再增加1小时（夏令时由每年的10月至次年的4月）。
衣 着
l 新西兰各地一般衣着随便，团员在准备行装时，应侧重以轻便为主，令旅途更舒适写意。并注意天气变化。参加公务活动需准备正式服装。
天 气
l 新西兰位于南半球，南半球的气候与北半球刚好相反，在新西兰6月-8月为冬季，12月-次年2月为夏季。澳洲是以海洋性气候及内陆性气候为主，白天与夜晚有明显的温差。来澳洲之前最好留意当地天气预报，特别是雨季。出团时最好携带适时衣物及雨具。
海关条例
1. 中国海关：每位团员出境可带美金5000元和人民币2万元。带有伸缩镜头的照相机、数码照相机、摄像机、个人手提电脑等贵重物品，必须在出境时向中国海关人员申报登记出境。团员不得携带任何违禁或有损国体物品出入国境。
2. 新西兰海关：对于国际游客入境的免疫检查十分严格。当地禁止携带新鲜的动植物及其制品, 动植物的样本、标本，活的动物，中药入境，很多药品特别是消炎药，麻醉药等必须带医生处方，方可携带入境。常见禁止入境的药品及物品有：1）美国花旗参 2）保济丸 3）大活络丸 4）保婴丹 5）虎骨、龟、麝香、羚羊角及熊胆等系列产品6）牛黄解毒丸 7）乳类及蛋产品 8）肉类及肉产品。另外，如军火；植物的种子；血液制品；类固醇；疫苗；肉制品；人参、燕窝等也被列入禁止携带入境的名单。凡有携带食品的游客必须申报海关，经澳洲海关人员检查后，决定该食品是否可以带入境，或者要在海关没收，销毁。携带香烟，雪茄，酒类的旅客必须年满十八岁，而每位旅客可免税携带1.25升的酒类，新西兰限带50支香烟及50克烟草。亦可以携带价值700纽币的免税品作为礼物，18岁以下以200纽币为限。对于携带入新西兰的现金的金额及币别并没有限制，但是现金金额超过或等同1万纽币的需要申报，不包括旅行支票或其它货币工具。如果有隐瞒报关的货品，旅客可能会受到罚款或甚至遭起诉及监禁。如果入境旅客对自己携带的行李有任何疑问，可以向海关人员申报并接受检查，该项规定包括澳洲本国国民都是一视同仁。
国际长途
1. 新西兰至中国 00 + 86 +（区号+ 固定电话号码）或（手提电话号码）
2. 在酒店打电话，除致电其酒店内部是免费外，其他的均要收费（请注意部分酒店的拨号键设有特殊功能，最好不要长按某一拨键）。收费是按酒店的要求收取，如有不明之处，请咨询导游或全陪。
的士
l 新西兰拥有完善的道路系统，在主要的场所及市区都有的士站，其它较为偏僻的地区可能就需要电话预约较为妥当。而且的士都是使用先进的通信器材，所以尽管是预约也不需要等候很长的时间。不需要加收行李费用。
防晒
l 新西兰是世界上皮肤癌发病率最高的国家，这里阳光明媚加上周遭比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤上的机会比较多，在户外活动一定要做好防晒措施，例如戴上帽子、穿有领有袖的衣服、使用SPF15以上的防晒油，如果在户外水上活动的一定要记得使用防水的防晒油。
电压
l 新西兰使用的电压是240伏特，电源插座为三脚扁插，需要自备插座转换器或向当地酒店借。
领馆联系方式
l 驻新西兰中国大使馆
地址： 2-6 Glenmore Street, Kelburn, Wellington, New Zealand
通讯地址：PO Box 17-257, Karori, Wellington, New Zealand
使馆传真：04-4990419 值班电话：021-528663
紧急救助电话
新西兰
火警／匪警／急救电话：111
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