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桂林旅游进入“体验式”时代

编辑:深圳国旅时间:2016-03-10 12:06点击:

“我们的旅游产业正在转型,从服务产业转到体验经济,这也正是目前全球游客所需要的。”联合国世界旅游组织执行干事兼亚太部主任徐京在日前举办的第九届联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛上说,“亚太地区是全世界旅游最重要的区域之一,每年都保持两位数的增长,未来我们期望一种比较慢的旅游方式,能让旅行者得到更多体验。”

据联合国世界旅游组织发布的数据,2014年,全球旅游人数超过10亿人次,旅游收入达1.5兆美元。今年旅游业的增长率将达到4.6%,好于预期。据预测,到2018年,全球旅游收入将达1.8兆美元。数字凸显了旅游业对国家经济发展的重要性。据不完全统计,在全球范围内,每11个就业岗位中就有一个与旅游相关。旅游在贸易以及服务产业方面所产生的推动力不可估量,被认为是人类最基础的需求之一。

作为世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛的永久承办地,九年来,桂林市通过这个平台推动了旅游业创新发展,提高了桂林旅游(行情000978,咨询)国际影响力,提升了桂林城市国际化程度和对外开放水平,桂林旅游成功地从传统观光向休闲度假的现代旅游转型。

体验式旅游成为旅游发展常态

何谓体验式旅游?来自韩国庆熙大学的金舒文教授给了这样一个定义:一个旅游目的地在处于旅游产品阶段时,游客可能会被吸引过来,但到了目的地后,游客的需求就会变成能看到什么,了解到什么;到了服务阶段,游客会希望能与当地的人交流,得到不同体验。大部分人旅游的动力是想看到不同的东西,然而更重要的是他们想体验一下平时生活中见不到或者做不到的事情。

亚太旅游协会首席执行官马里奥·哈迪说,“年轻的旅游者们需要创新性的旅游模式,政府应该要找到新的概念旅游来满足年轻旅游者的需求。”

以体验、分享经济,“互联网+旅游”以及智慧旅游为主导的体验式旅游已成为当今旅游发展常态。香港理工大学酒店与旅游管理学院副院长宋海岩认为,旅游企业的营运模式以及政府对企业的监管将来都会受此影响。

业内人士分析称,旅游已经由过去简单的观光旅游转变成为以体验为导向的分享经济,现代化的信息技术,包括互联网、物联网、云计算、人工智能已经成为体验经济、分享经济主要实现手段,游客将来会成为旅游产品的开发及营销的主导力量,提升游客的体验,将是旅游及相关企业和旅游目的地最终极目标。

从观光转型为体验

“从世界范围来看,一个国家人均GDP达到3000美元后,应该进入旅游发展的黄金时期——在旅游总需求大幅攀升的同时,实现从传统的观光旅游向更广泛的休闲康乐旅游转型。这一趋势在桂林得到了充分体现。”广西壮族自治区桂林市委书记赵乐秦说。

在愚自乐园法国地中海俱乐部桂林度假村,各色面孔的游客围坐在屋顶花园餐厅,一边享受世界美食,一边欣赏不远处的艺术雕塑。夜晚来临,游客尽情参与各种夜间表演、晚宴活动与派对。在刚过去的暑假及十一假期,度假村几乎都爆满,呈现出“一房难求”的局面。

“在这里,游客们除了可以欣赏到美丽的山水风景与雕塑文化,还可以学到很多异国文化。”愚自乐园董事长曹光 向记者介绍道,“我们开设了许多课程,可以教煮菜、品酒,每天晚上都有表演,身处其中会感觉都是朋友,即使不是那么专业,但是大家都会用力鼓掌,重点是把欢乐带给大家。”

从1996年开始的雕塑艺术公园,到后来结合桂林的山水景观和园艺,放在美丽的山水之间,打造出罗莱夏朵精品酒店,再到现在的地中海俱乐部桂林度假村,从观光园到度假村,愚自乐园的成功转型无疑是桂林市旅游转型的一个缩影。

曹光说,把地中海俱乐部的度假休闲经验引进来,让整个园区的客人都能够有更多体验,主要就是看重它是以家庭度假旅游作为主要诉求,在国内这个绝对是重要的诉求。

中山大学旅游学院教授保继刚说,“与其它荒山、山地旅游区观光为主的目的地不一样,目前桂林旅游的市场化程度较高,但也相应地出现一些旅游秩序不规范的问题,桂林应该要把体验旅游做得更好,使管理成为桂林市进一步打造国际旅游胜地建设的重要手段。”



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