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“旅游警察”亮剑三亚获点赞

编辑:深圳国旅时间:2016-03-10 12:06点击:

“看,就是那辆面包车!”经过几天踩点,一处疑似“黑潜水点”进入海南省三亚市公安局旅游警察支队陈江云的视线。

随后,装扮成游客的陈江云和搭档被一辆破旧的面包车拉到了一家酒店旁的通道。“只签名,没有合同。然后一艘快报废的快艇,把我们送到了一艘破旧的渔船上。”

下水之后,陈江云发现,拍照的费用竟然比潜水费还高,同时破旧的潜水服、破旧的渔船、无潜水执照的教练等诸多细节加深了他对该潜水点的怀疑。

上岸之后,陈江云通知接应的同事,展开抓捕调查。经调查,该潜水点果然是个“黑潜水点”,无相关营业资质,快艇也是“三无”营业。

“像这种黑潜水点、黑导游、低价团、非法一日游、欺客宰客等种种不法旅游经营行为,我们警察支队成立以来打击了不少。”陈江云告诉《工人日报》记者。

为整治旅游市场存在的顽症痼疾,10月10日,国内首支旅游警察队伍——三亚市公安局旅游警察支队成立。此后不久,云南省、广西桂林等地也相继成立“旅游警察”。

记者在采访中了解到,三亚“旅游警察”成立已过月余,其频频亮剑获得了游客、网友们的纷纷点赞;但其是否弱化了其他相关政府部门的职能,也引发了一定争议。

查处“黑潜水点”并不是三亚旅游警察的第一次“亮剑”。

10月12日,即成立后的第三天,该支队就成功侦破了鑫福园胖姐海鲜店商业贿赂案。该案涉案人数多,涉案金额大,尤其是从游客投诉和网上评价来看,该海鲜店宰客手法和此前被曝光的青岛宰客海鲜店有相似之处。

据介绍,三亚旅游警察支队为副处级机构,下设综合保障大队、侦查大队、业务指导大队、市场秩序管理大队等4个正科级大队,核定编制22个。主要职责包括维护旅游市场秩序和治安环境;办理涉旅人员人身和财产安全遭侵害的违法案件;配合旅游、工商等部门执法,打击破坏旅游市场的犯罪案件;监督、检查、指导景区景点安保工作;对辖区内景点开展秩序维护、巡逻防范、服务游客等。

旅游警察支队根据12301旅游投诉热线、12345政府投诉热线的游客投诉、举报,按照旅游投诉指挥调度中心指令,及时启动联勤联动机制,协调旅游相关职能部门,及时帮助解决问题。同时,针对派出所受理的涉旅案件,如需要旅游相关部门配合处理的,及时做好协调工作。

据统计,自成立以来,三亚旅游警察共查处散发虚假旅游传单、扰乱公共场所秩序、无证驾驶快艇、“黑导游”使用伪造证件、倒卖景区门票等涉旅治安案件50起,行政拘留52人,侦破刑事案件1宗,刑事拘留5人。其中,有10余名“黑导游”被行政拘留。

获赞的同时,也有网友发出疑问:已有相关职能部门查处旅游各种乱象,为何还要警察参与?辖区派出所民警也负有相关职能,为何还要专门成立旅游警察支队?这是否会弱化其他政府部门的作用?

“从三亚旅游警察的职能来看,目前的治理框架中,其实都有工商、价格、旅游等部门的相对应的管理责任,并不存在对不当行为的管理空白。”曾在三亚旅游过的网友“乌托邦”认为,再专门设立一支旅游警察队伍,难免存在行政职能上的重叠。

对此,三亚市公安局副局长徐冰接受《工人日报》记者采访时称,多次执法行动中,不仅有旅游警察支队的身影,该市旅游质量监督局执法人员也是参与其中的。“旅游警察只会强化其他部门的职责,不会弱化。”

“我们的工作是渐进的,相关职能部门遇到难点,公安就可跟进突破。”徐冰举例说,“比如在日常执法中,遇到用没有资质的车辆接送游客,说好是这个景点,结果送到了别的景点,那就意味着整条旅游线都是有问题的。对于类似情况,其他部门处理较为棘手,旅游警察可以突破。”


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